เชื่อว่าหลายๆ ท่านที่ใช้งาน AI เป็นประจำ อาจจะพบปัญหาที่ต้องมานั่งพิมพ์คำสั่งเดิมๆ ซ้ำๆ ทุกครั้งที่ใช้งาน ไม่ว่าจะเป็น “ช่วยเขียนอีเมลหาลูกค้าด้วยภาษาที่เป็นทางการ สุภาพ และเน้นเรื่องบริการหลังการขาย” หรือ “ช่วยสรุปรายงานการประชุมโดยแบ่งเป็นหัวข้อ”
หากคุณเคยเจอปัญหานี้ หลายท่านอาจเคยใช้ฟีเจอร์ “Gems” ผู้ช่วยส่วนตัวเฉพาะทาง ใน Gemini app มาก่อน แต่ข่าวดีก็คือตอนนี้ Google ได้เปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ที่ชื่อว่า “Skills” ใน Gemini app และ Google Workspace ที่จะเข้ามาทำหน้าที่แทน Gems และได้มีการอัปเกรดความสามารถที่ทรงพลังขึ้น
วันนี้เราจะพาไปทำความรู้จักฟีเจอร์ใหม่นี้กันแบบเข้าใจง่ายๆ ว่าคืออะไร และจะเข้ามาช่วยให้การทำงานของเราสะดวกและรวดเร็วขึ้นได้อย่างไร
เลือกดูหัวข้อที่สนใจ
"Skills" ใน Gemini คืออะไร?
ถ้าอธิบายให้เข้าใจง่ายๆ Skills ก็คือ “ชุดคำสั่งที่กำหนดวิธีทำงานให้ Gemini” ที่สามารถนำกลับมาใช้ซ้ำได้ เปรียบเสมือนคู่มือการทำงานที่บอก AI ว่าควรทำงานอย่างไร มีขั้นตอนอะไรบ้าง และต้องจัดรูปแบบผลลัพธ์แบบไหน เพื่อกำหนดแนวทางให้ Gemini ทำงานตามความต้องการของคุณ โดยไม่ต้องอธิบายรายละเอียดเดิมใหม่ทุกครั้ง แค่เรียกใช้ Skill นั้นๆ Gemini ก็จะเข้าใจทันทีว่าเราต้องการให้ทำอะไร ด้วยสไตล์แบบไหน เช่น
► Content Creation: เขียนบทความและโพสต์โซเชียลมีเดียตาม Brand Voice
► Email Writing: ร่างอีเมลตามรูปแบบและน้ำเสียงที่กำหนด
► Document Summarization: สรุปเอกสารให้ตรงกับโครงสร้างที่ต้องการ
► Data Analysis: วิเคราะห์ข้อมูลตามขั้นตอนและเกณฑ์ที่กำหนด
► Meeting Summary: สรุปการประชุม พร้อมแยกประเด็นสำคัญและงานที่ต้องดำเนินการ
Skills แตกต่างจาก Gems อย่างไร
หลายคนที่เคยใช้งาน Gems (ผู้ช่วยเฉพาะทางตัวเดิมของ Gemini) อาจจะสงสัยว่า แล้วมันต่างกับ Skills ยังไง? จริงๆแล้วทั้งสองตัวมีจุดประสงค์คล้ายกันคือการสร้างผู้ช่วยแบบเฉพาะทาง แต่ Skills ถูกออกแบบมาให้ยืดหยุ่นและใช้งานง่ายกว่า ตามตารางเปรียบเทียบดังนี้
วิธีสร้าง Skill ใน Google Gemini app
การสร้าง Skill ทำได้หลายวิธี แต่สำหรับผู้เริ่มต้น แนะนำให้ใช้ Gemini ช่วยสร้างจากคำอธิบาย เพราะไม่จำเป็นต้องเขียนชุดคำสั่งทั้งหมดด้วยตัวเอง (ปัจจุบัน Skills กำลังทยอยเปิดใช้งานใน Gemini app โดย Google คาดว่าการเปิดตัวจะเสร็จสิ้นภายในกลางเดือนพฤศจิกายน 2026 ดังนั้นผู้ใช้บางบัญชีอาจยังไม่เห็นเมนูนี้)
ขั้นตอนที่ 1: เข้าไปที่หน้า Skills
- เข้าเว็บไซต์ gemini.google.com
- เปิดเมนูด้านข้าง แล้วเลือก Customize
- เลือก Skills เพื่อเข้าสู่หน้าจัดการ Skills
หากไม่พบเมนู Customize ให้ลองคลิก More ก่อน ทั้งนี้ หากบัญชียังไม่ได้รับการเปิดใช้ฟีเจอร์ อาจต้องรอการทยอยเปิดใช้งานจาก Google
ขั้นตอนที่ 2: เลือกวิธีสร้าง Skill
ในหน้า Skills คุณสามารถสร้าง Skill ได้หลายวิธี ได้แก่
– Create with Gemini: ให้ Gemini ช่วยสร้างชุดคำสั่งจากคำอธิบายของคุณ
– Create manually: กำหนดชื่อ คำอธิบาย และคำสั่งด้วยตัวเอง
– Recommended templates: เลือกจาก Template ที่มีให้
– Upload: อัปโหลดไฟล์ Skill ที่เตรียมไว้
โดยผู้เขียนเลือก Create with Gemini
ขั้นตอนที่ 3: กำหนดรายละเอียดของ Skill
ไม่ว่าจะเลือกสร้างด้วยวิธีใด สิ่งสำคัญคือการกำหนดรายละเอียดให้ชัดเจน เพื่อให้ Gemini เข้าใจว่า Skill นี้มีหน้าที่อะไร และควรนำมาใช้เมื่อใด โดยมีองค์ประกอบหลักดังนี้
- Name: ชื่อ Skill ที่สื่อถึงหน้าที่ เช่น write-marketing-blog
- Description: คำอธิบายว่า Skill ทำอะไรและควรใช้กับงานประเภทไหน
- Instructions: ขั้นตอนการทำงาน รูปแบบผลลัพธ์ ข้อกำหนด และข้อผิดพลาดที่ต้องหลีกเลี่ยง
เนื่องจากผู้เขียนเลือกเป็น Create with Gemini จึงพิมพ์ Prompt ลงไปได้เลยว่าต้องการ Skill แบบไหน โดยครั้งนี้จะให้ช่วยสร้าง Skill meeting-summarizer
ขั้นตอนที่ 4: ตรวจสอบและบันทึก Skill
เมื่อ Gemini รู้ถึงความต้องการของเราแล้ว ก็จะทำการสร้าง Skill ให้เราโดยมีชื่อ คำอธิบาย และ Instructions ออกมา และทำการบันทึกเป็น Skill ของเราเรียบร้อย ซึ่งตรงนี้เราสามารถแก้ไขรายละเอียดได้เรื่อยๆจนกว่าจะพอใจ
วิธีเรียกใช้ Skill ที่สร้างไว้
2. พิมพ์เครื่องหมาย “/” หรือ “@” จากนั้นเลือก Skill ที่ต้องการ ในที่นี้จะเลือกเป็น @meeting-summarizer
3. ตรวจสอบผลลัพธ์ และปรับคำสั่งเพิ่มเติมหากต้องการ
นอกจากนี้ คุณยังสามารถใช้ Skills หลายชุดร่วมกันได้ เช่น ใช้ Meeting Summary สรุปการประชุม แล้วใช้ Project Action Tracker จัดระเบียบ Action Items และติดตามงานที่ต้องดำเนินการต่อ
ตัวอย่าง Prompt สำหรับสร้าง Skill
ช่วยสร้าง Skill สำหรับสรุปบันทึกการประชุม โดยมีแนวทางดังนี้
– สรุปประเด็นสำคัญให้กระชับและเข้าใจง่าย
– แยกเนื้อหาเป็นวาระการประชุม ข้อสรุป และสิ่งที่ต้องดำเนินการต่อ (Action Items)
– ระบุผู้รับผิดชอบและกำหนดส่งงาน หากมีข้อมูลในบันทึก
– หากข้อมูลไม่ชัดเจน ให้ระบุว่าต้องตรวจสอบเพิ่มเติม ห้ามคาดเดา
– ใช้ภาษาไทยที่เป็นมืออาชีพ อ่านง่าย และไม่เยิ่นเย้อ
– จัดรูปแบบผลลัพธ์ให้พร้อมแชร์ต่อให้ทีมได้ทันที
ช่วยกำหนดชื่อ Skill คำอธิบาย และ Instructions ให้ครบถ้วน
เคล็ดลับในการสร้าง Skill ให้ใช้งานได้ดี
➤ระบุเป้าหมายให้ชัดเจน: กำหนดว่า Skill นี้ต้องการช่วยงานอะไร
➤เขียนขั้นตอนให้เป็นระบบ: บอกลำดับการทำงานและข้อมูลที่ต้องพิจารณา
➤กำหนดรูปแบบผลลัพธ์: เช่น ตาราง รายการหัวข้อ หรือสรุปสั้น ๆ
➤ระบุข้อจำกัด: เช่น ห้ามคาดเดาข้อมูลที่ไม่มี หรือให้แจ้งเมื่อข้อมูลไม่ครบ
➤ทดลองใช้งานและปรับปรุง: ตรวจสอบผลลัพธ์จากสถานการณ์จริง แล้วแก้ไข Instructions ให้เหมาะสมยิ่งขึ้น
กำหนดการเปลี่ยนผ่านจาก Gems ไปสู่ Skills
◆ 5 ตุลาคม 2026: เริ่มทยอยเปิดให้ใช้งาน Skills ใน Google Workspace โดยคาดว่าจะเปิดให้ใช้งานครบภายในกลางเดือนพฤศจิกายน 2026
◆ 13 ตุลาคม 2026: เริ่มทยอยเปิดให้ใช้งาน Skills ในแอป Gemini โดยคาดว่าจะเปิดให้ใช้งานครบภายในกลางเดือนพฤศจิกายน 2026
◆ 17 พฤศจิกายน 2026: Gems จะย้ายไปอยู่ในเมนู Settings ของแอป Gemini แต่ผู้ใช้ยังสามารถสร้าง แก้ไข และใช้งาน Gems ได้ตามปกติ
◆ ตั้งแต่วันที่ 1 มีนาคม 2027 (โดยคาดการณ์) เป็นต้นไป สำหรับลูกค้า Business และ Enterprise: ผู้ใช้จะไม่สามารถสร้าง แก้ไข หรือใช้งาน Gems ได้อีกต่อไป และ Gems จะถูกนำออกจากเมนู Settings ของแอป Gemini ส่วน Flows ใน Workspace Studio ที่ใช้ขั้นตอน Ask a Gem จะหยุดทำงานเช่นกัน สำหรับ Gems ที่ยังมีอยู่ในแอป Gemini ระบบจะย้ายไปเป็น Skills ฉบับร่าง (Draft Skills) ให้อัตโนมัติ
สรุปแล้วใช้ Skills ช่วยการทำงานได้อย่างไร
Google Gemini Skills ช่วยให้ทำงานกับ AI ได้สะดวกและเป็นระบบมากขึ้น ด้วยการบันทึกคำสั่งที่นำกลับมาใช้ซ้ำได้ ไม่ว่าจะเป็นการสรุปการประชุม เขียนคอนเทนต์ หรือจัดการข้อมูล ช่วยลดการเขียน Prompt ซ้ำ ๆ และได้ผลลัพธ์ตรงตามต้องการมากขึ้น
ฟีเจอร์ Skills ใน Gemini จึงเป็นอีกหนึ่งฟีเจอร์ที่น่าจับตามอง โดย Google มีแผนปรับเปลี่ยนการใช้งานจาก Gems มาสู่ Skills ในอนาคต สำหรับผู้ที่เคยใช้งาน Gems อยู่แล้ว การเริ่มต้นใช้ Skills ก็ไม่ใช่เรื่องยาก เพราะสามารถกำหนดแนวทางการทำงานของ AI ให้เหมาะกับงานที่ต้องทำเป็นประจำได้เช่นกัน
เริ่มสร้าง Skills ของคุณเองได้แล้วที่ : gemini.google.com
Pariyakorn Tunheng
Pariyakorn Tunheng
ระบบอีเมลองค์กรและชุดแอปพลิเคชันเพื่อการทำงานร่วมกัน ตอบโจทย์สำหรับทุกธุรกิจ
บริษัท ดีมีเตอร์ ไอซีที จำกัด - พันธมิตรระดับ Google Premier Partner
ตัวแทนจำหน่าย Google Workspace ในประเทศไทยและเอเชียแปซิฟิกอย่างเป็นทางการ
