Navigate the Shift. Drive the Revenue.
จุดประกายกลยุทธ์ CX ที่ใช่ ผ่านบทสนทนาที่ล้ำลึกและรสสัมผัสของไวน์สุดพรีเมียม
ท่ามกลางสภาวะตลาดที่แปรปรวน การรักษาฐานลูกค้าและการขยายขีดความสามารถทางธุรกิจกลายเป็นโจทย์ที่ท้าทายยิ่งกว่าเดิม Demeter ICT และ Zendesk ขอเชิญคุณร่วมเป็น 1 ใน 30 ผู้บริหารที่จะมาเจาะลึกแนวทางเปลี่ยนงานบริการให้เป็นผลกำไร ผ่านเซสชันบรรยายและประสบการณ์จริงจากคนวงในที่หาอ่านไม่ได้จากที่ไหน
Event Highlights:
ร่วมถกปัญหาที่คุณเผชิญ ค้นพบทางลัดจากประสบการณ์จริงของเพื่อนร่วมวงการ และก้าวออกไปพร้อมกลยุทธ์ที่สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนไปกับเรา
*งานอีเวนต์ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เอกสิทธิ์เฉพาะผู้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น (จำกัดเพียง 30 ที่นั่ง)
15.00 – 15.30 น.
Registration
15.30 – 15.40 น.
Welcome Speech
15.40 – 16.00 น.
The Scaling Blueprint: From Cost Center to Revenue Engine
16.00 – 16.30 น.
Behind the Transformation: A Strategic Dialogue with an Executive Insider
16.30 – 17.15 น.
The CX Exchange: Impact over Uncertainty
ร่วมแลกเปลี่ยน Insight และตกผลึกแนวทาง CX ยุคใหม่เพื่อยกระดับธุรกิจไปอีกขั้น ผ่าน 3 ประเด็นสนทนาสำคัญ:
ร่วมแลกเปลี่ยน Insight และตกผลึกแนวทาง CX ยุคใหม่เพื่อยกระดับธุรกิจไปอีกขั้น ผ่าน 3 ประเด็นสนทนาสำคัญ:
1) Modern CX Strategy: What Works, What Doesn’t?
ถกปัญหาจริงที่ต้องเผชิญและวิธีรับมือกับสภาวะตลาดที่ผันผวน อะไรคือกลยุทธ์ที่ทำแล้วเห็นผลจริง และอะไรคือบทเรียนที่ไม่ควรทำซ้ำ
2) AI Adoption: Solving Real-World Challenges
สำรวจการใช้ AI เพื่อแก้โจทย์ความผันผวนของธุรกิจและข้อจำกัดด้านทรัพยากร สรุปวิธีปรับตัวที่ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพได้ทันที
3) The Future Roadmap: Impact over Uncertainty
วางแนวทางสร้างความคล่องตัวให้องค์กร เพื่อให้ทุกการตัดสินใจนำไปสู่ผลกำไรและประสิทธิภาพสูงสุดแม้ต้องเผชิญกับปัจจัยที่คาดเดายาก
17.15 – 19.00 น.
Savor the Connection: Wine & Wisdom Networking
ปิดท้ายงานด้วยช่วง Wine Networking ลิ้มรสไวน์และอาหารว่างสุดพิเศษในบรรยากาศเป็นกันเอง
Dr. Varanyu Suchivoraphanphong
CEO & Founder, Demeter ICT
Chaitavat Yaopromsiri
VP of Product Department, Demeter ICT
Special Guest
แขกรับเชิญพิเศษจากองค์กรชั้นนำ
หมายเหตุ