Navigate the Shift. Drive the Revenue. 

จุดประกายกลยุทธ์ CX ที่ใช่ ผ่านบทสนทนาที่ล้ำลึกและรสสัมผัสของไวน์สุดพรีเมียม

ท่ามกลางสภาวะตลาดที่แปรปรวน การรักษาฐานลูกค้าและการขยายขีดความสามารถทางธุรกิจกลายเป็นโจทย์ที่ท้าทายยิ่งกว่าเดิม Demeter ICT และ Zendesk ขอเชิญคุณร่วมเป็น 1 ใน 30 ผู้บริหารที่จะมาเจาะลึกแนวทางเปลี่ยนงานบริการให้เป็นผลกำไร ผ่านเซสชันบรรยายและประสบการณ์จริงจากคนวงในที่หาอ่านไม่ได้จากที่ไหน

Event Highlights:

  • The Scaling Blueprint: ถอดรหัสการสเกลธุรกิจ พลิกบทบาทงานบริการสู่กลไกสร้างรายได้ โดยไม่เพิ่มต้นทุนการดำเนินงาน
  • Behind the Transformation: เจาะลึกเบื้องหลังการทรานส์ฟอร์มธุรกิจผ่านประสบการณ์จริงจากองค์กรชั้นนำ พร้อมเผยวิธีใช้ Zendesk ปลดล็อกข้อจำกัดและยกระดับ CX ให้พร้อมรับทุกการเปลี่ยนแปลง
  • The CX Exchange: ร่วมวงสนทนากับผู้นำในแวดวง CX วิเคราะห์ปัญหาธุรกิจท่ามกลางความผันผวนของตลาดไทยและระดับโลก พร้อมแบ่งปันไอเดียแก้ปัญหาและกลยุทธ์ที่เห็นผลจริง
  • Wine & Wisdom Networking: ต่อยอดคอนเนกชันในบรรยากาศผ่อนคลาย พร้อมรับคำปรึกษาเชิงลึกจากทีมผู้เชี่ยวชาญ Demeter ICT อย่างเป็นกันเอง

ร่วมถกปัญหาที่คุณเผชิญ ค้นพบทางลัดจากประสบการณ์จริงของเพื่อนร่วมวงการ และก้าวออกไปพร้อมกลยุทธ์ที่สร้างการเติบโตอย่างยั่งยืนไปกับเรา

*งานอีเวนต์ฟรีไม่มีค่าใช้จ่าย เอกสิทธิ์เฉพาะผู้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น (จำกัดเพียง 30 ที่นั่ง)

Agenda

15.00 – 15.30 น.

Registration

15.30 – 15.40 น.

Welcome Speech

15.40 – 16.00 น.

The Scaling Blueprint: From Cost Center to Revenue Engine

  • กลยุทธ์พลิกบทบาทงานบริการจากภาระค่าใช้จ่ายสู่ ‘กลไกสร้างรายได้’ ที่รุกเข้าหาโอกาสและรักษาฐานลูกค้า 
  • สำรวจแนวทางการสเกลธุรกิจให้เติบโตอย่างไร้ขีดจำกัด โดยไม่ต้องเพิ่มต้นทุนท่ามกลางเศรษฐกิจที่ผันผวน

16.00 – 16.30 น.

Behind the Transformation: A Strategic Dialogue with an Executive Insider

  • เจาะลึกเบื้องหลังการทรานส์ฟอร์มธุรกิจผ่านประสบการณ์ตรงของแขกรับเชิญพิเศษจากองค์กรชั้นนำ 
  • เปิดมุมมองการใช้ Zendesk ในการปลดล็อกข้อจำกัดและยกระดับ CX ให้พร้อมรับมือกับทุกการเปลี่ยนแปลง

16.30 – 17.15 น.

The CX Exchange: Impact over Uncertainty

ร่วมแลกเปลี่ยน Insight และตกผลึกแนวทาง CX ยุคใหม่เพื่อยกระดับธุรกิจไปอีกขั้น ผ่าน 3 ประเด็นสนทนาสำคัญ:

  1. Modern CX Strategy: What Works, What Doesn’t?
    • ถกปัญหาจริงที่ต้องเผชิญและวิธีรับมือกับสภาวะตลาดที่ผันผวน อะไรคือกลยุทธ์ที่ทำแล้วเห็นผลจริง และอะไรคือบทเรียนที่ไม่ควรทำซ้ำ
  2. AI Adoption: Solving Real-World Challenges
    • สำรวจการใช้ AI เพื่อแก้โจทย์ความผันผวนของธุรกิจและข้อจำกัดด้านทรัพยากร สรุปวิธีปรับตัวที่ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพได้ทันที
  3. The Future Roadmap: Impact over Uncentainly
    • วางแนวทางสร้างความคล่องตัวให้องค์กร เพื่อให้ทุกการตัดสินใจนำไปสู่ผลกำไรและประสิทธิภาพสูงสุดแม้ต้องเผชิญกับปัจจัยที่คาดเดายาก

ร่วมแลกเปลี่ยน Insight และตกผลึกแนวทาง CX ยุคใหม่เพื่อยกระดับธุรกิจไปอีกขั้น ผ่าน 3 ประเด็นสนทนาสำคัญ:

1) Modern CX Strategy: What Works, What Doesn’t?

ถกปัญหาจริงที่ต้องเผชิญและวิธีรับมือกับสภาวะตลาดที่ผันผวน อะไรคือกลยุทธ์ที่ทำแล้วเห็นผลจริง และอะไรคือบทเรียนที่ไม่ควรทำซ้ำ

2) AI Adoption: Solving Real-World Challenges

สำรวจการใช้ AI เพื่อแก้โจทย์ความผันผวนของธุรกิจและข้อจำกัดด้านทรัพยากร สรุปวิธีปรับตัวที่ช่วยลดความเสี่ยงและเพิ่มประสิทธิภาพได้ทันที

3) The Future Roadmap: Impact over Uncertainty

วางแนวทางสร้างความคล่องตัวให้องค์กร เพื่อให้ทุกการตัดสินใจนำไปสู่ผลกำไรและประสิทธิภาพสูงสุดแม้ต้องเผชิญกับปัจจัยที่คาดเดายาก

17.15 – 19.00 น.

Savor the Connection: Wine & Wisdom Networking

ปิดท้ายงานด้วยช่วง Wine Networking ลิ้มรสไวน์และอาหารว่างสุดพิเศษในบรรยากาศเป็นกันเอง

Meet the Experts

Dr. Varanyu Suchivoraphanphong

CEO & Founder, Demeter ICT

Chaitavat Yaopromsiri

VP of Product Department, Demeter ICT

 

Special Guest

แขกรับเชิญพิเศษจากองค์กรชั้นนำ

หมายเหตุ

  • ลงทะเบียนเข้าร่วมงานฟรี ไม่มีค่าใช้จ่าย เอกสิทธิ์เฉพาะผู้ที่ได้รับเชิญเท่านั้น
  • สามารถลงทะเบียนได้ตั้งแต่วันนี้ – วันที่ 26 พฤษภาคม 2026 (หรือจนกว่าที่นั่งจะเต็ม)
  • จำกัดที่นั่งเพียง 30 ที่เท่านั้น สงวนสิทธิ์ให้เข้าร่วมไม่เกิน 2 ท่าน / บริษัท
  • สอบถามรายละเอียดของงานและการเดินทางได้ที่เบอร์
    •  061-423-4056 (คุณแยม), 097-187-7302 (คุณลิเลียน), 065-950-1256 (คุณมิ้นท์)

Event Venue

เหลืออีกเพียงไม่กี่วันเท่านั้น แล้วพบกัน!

Days
Hours
Minutes
Seconds