ข่าวสารและอัพเดท - Page 3 of 117

How to block and restore files from ransomware

วิธีป้องกันและกู้คืนไฟล์จาก Ransomware ด้วย Google Drive บน Desktop

November 3, 2025

Ransomware ปัญหาภัยคุกคามทางไซเบอร์ที่ดูเหมือนจะไม่เป็นอันตรายแต่จริง ๆ แล้วสร้างความเสียหายมหาศาลนับไม่ถ้วน เพราะการทำงานแบบออฟไลน์และจัดเก็บไฟล์บนอุปกรณ์ ทำให้ Ransomware สามารถเข้าถึงไฟล์ของคุณได้อย่างง่ายดาย ต่างจากการเก็บไฟล์แบบออนไลน์หรือบนเบราว์เซอร์ ซึ่งปัจจุบัน Ransomware ไม่ได้เป็นปัญหาของแผนก IT เท่านั้น แต่ยังส่งผลกระทบต่อระบบการทำงานของทั้งบริษัท เช่น ขัดขวางกระบวนการผลิต การดำเนินการค้า และการบริการโรงพยาบาล เป็นต้น ดังนั้น Google จึงมีโซลูชันใหม่ที่ช่วยดักจับ Ramsomware บนอุปกรณ์ได้โดยตรง คือ Google Drive for desktop with AI-powered ransomware detection ที่ช่วยตรวจจับและหยุด Ransomware ด้วย AI (ปัจจุบัน Ransomware นับว่าเป็นปัญหาของการป้องกันไวรัส ) เพราะเมื่อไหร่ที่ระบบ Anti-virus ในอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถดักจับและบล็อก Ransomware ได้ เครื่องมือนี้จะช่วยหยุดการเคลื่อนไหวของ Ransomware ด้วยการหยุดซิงก์ไฟล์ปัญหาทันทีเพื่อไม่ให้ไฟล์อื่นได้รับความเสียหายและช่วยให้กระบวนการทำงานไม่ได้รับผลกระทบใด ๆ อีกทั้งคุณยังสามารถกู้คืนไฟล์กลับมาได้อีกด้วย https://www.youtube.com/watch?v=pyBhWAIwToU วิธีการป้องกันและกู้คืนไฟล์จากการโดน Ransomware ดาวน์โหลด Google Drive for desktop with AI-powered ransomware detection หากไฟล์นั้นมี Ransomware Google Drive จะแสดงการแจ้งเตือนดังรูปนี้ 3. กด Take action 4. คลิก Use the Drive restoration Tools5. เลือกไฟล์ที่ต้องการกู้คืน6. กด Restore สำหรับแผนก IT และ Admin เมื่อระบบตรวจพบภัยคุกคาม ผู้ดูแลระบบ (Admin) จะได้รับข้อความแจ้งเตือนซึ่งสามารถกดดูรายละเอียดเพื่อตรวจสอบได้เลยทันที วิธีป้องกันไวรัสและ Ransomware อัปเดตซอฟต์แวร์อย่างสม่ำเสมอ เลือกใช้โปรแกรม Anti-virus ที่เชื่อถือได้ สำรองไฟล์ไว้ที่อื่น เช่น...

BotBonnie จาก Appier เปลี่ยน LINE OA ให้เป็น Mini-CDP และ Customer Engagement สำหรับยุค OMO

October 27, 2025

ในยุคที่พฤติกรรมของลูกค้าไม่ได้อยู่แค่ “ออนไลน์” หรือ “ออฟไลน์” อีกต่อไป ลูกค้าอาจเห็นสินค้าใน LINE หรือ Social Platform อื่น จากนั้น ไปลองที่ร้าน แล้วกลับมาซื้อผ่านออนไลน์นี่คือโลกของ OMO (Online-Merge-Offline) ซึ่งแบรนด์ที่สามารถ เชื่อมโยงประสบการณ์ของลูกค้าในทุกช่องทางจะเป็นผู้ชนะในยุคใหม่ของการตลาด แต่ความท้าทายคือ — LINE OA ที่หลายแบรนด์ใช้อยู่ทุกวันนี้ ยังไม่เพียงพอที่จะ “เข้าใจลูกค้า” และ “สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement)” ได้ลึกพอ นี่คือเหตุผลที่แบรนด์ชั้นนำ เช่น Xiaomi Samsung Gogoro Heineken Audi ฯลฯ เลือกใช้ BotBonnie จาก Appier BotBonnie คืออะไร หลายคนรู้จัก BotBonnie ในฐานะ “Chatbot Platform” ที่ทำงานร่วมกับ LINE OA ได้ดีที่สุดกว่าทุกโซลูชั่นส์ โดยได้รับความนิยมสูงสุดในไต้หวัน (เป็นสังคม LINE เหมือนไทย) ในต้นทุนที่จับต้องได้ แต่จริงๆ แล้ว BotBonnie ทำได้มากกว่านั้น นั่นคือ BotBonnie เป็นแพลตฟอร์ม Conversational Marketing & Engagement Platform ที่ช่วยให้แบรนด์สามารถสร้าง บทสนทนาอัตโนมัติ (Smart Chatbot) กิจกรรมการตลาด (Engagement Campaigns) การสื่อสารแบบเฉพาะบุคคล (Personalized Automation) และ การเก็บข้อมูลลูกค้า (Customer Data) บน LINE OA, Facebook, Instagram, Whatsapp หรือเว็บไซต์ — โดยไม่ต้องเขียนโค้ด ดังนั้น BotBonnie ไม่ได้เป็นแค่ “บอทตอบแชท” แต่เป็น “ศูนย์กลางของข้อมูลและการสื่อสารกับลูกค้า” สำหรับแบรนด์ที่ต้องการขับเคลื่อนการตลาดในยุค...

แจก Prompt Gemini สำเร็จรูปสำหรับธุรกิจ ใช้ได้ทันที !

October 21, 2025

ท่ามกลางกระแส Gemini ที่กำลังมาแรงในภาคธุรกิจ การเขียน Prompt ที่ให้ผลลัพธ์ถูกต้องและแม่นยำจึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับผู้ใช้งาน ซึ่งในบทความนี้เราได้นำ Prompt สำเร็จรูปสำหรับธุรกิจมาแจก ! โดยคุณสามารถคัดลอกแล้วนำไปใช้ได้เลยทันที ! Prompt Gemini สำหรับธุรกิจ 1. Human Resources Prompt for Recruitment (การประกาศรับสมัครงาน) ในฐานะผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรที่มีประสบการณ์, ช่วยร่างประกาศรับสมัครงานสำหรับตำแหน่ง_____ ของบริษัท_____ซึ่งเป็นบริษัทเกี่ยวกับ_____ ข้อมูลประกอบ: – หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:_____– คุณสมบัติที่ต้องการ (Hard Skills & Soft Skills):_____– วัฒนธรรมองค์กร: _____– สวัสดิการที่น่าสนใจ:_____ ผลลัพธ์ที่ต้องการ: – ประกาศรับสมัครงานที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ – แบ่งหัวข้อชัดเจน (เกี่ยวกับเรา, หน้าที่, คุณสมบัติ, สิ่งที่คุณจะได้รับ) – ใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพแต่เข้าถึงง่าย ตัวอย่างการเขียน Prompt ในฐานะผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรที่มีประสบการณ์, ช่วยร่างประกาศรับสมัครงานสำหรับตำแหน่ง Senior Graphic Designer ของบริษัท Creative Canvas ซึ่งเป็นบริษัท Digital Agency ข้อมูลประกอบ:– หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก: ออกแบบ Key Visual สำหรับแคมเปญ, สร้างสรรค์ Artwork สำหรับ Social Media, ทำงานร่วมกับทีม Marketing– คุณสมบัติที่ต้องการ: ใช้ Adobe Creative Suite คล่องแคล่ว, มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป, เข้าใจ Branding, มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม– วัฒนธรรมองค์กร: เราเป็นทีมคนรุ่นใหม่ที่รักความคิดสร้างสรรค์และทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด– สวัสดิการที่น่าสนใจ: Work from Home 2 วัน/สัปดาห์, งบสนับสนุนการเรียนรู้ ผลลัพธ์ที่ต้องการ:– ประกาศรับสมัครงานที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ– แบ่งหัวข้อชัดเจน– ใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพแต่เข้าถึงง่าย 2. Marketing Prompt for...

บทสัมภาษณ์ 2C2P ยกระดับ Customer Support ทั่วภูมิภาค สร้างประสบการณ์ Omnichannel ด้วย Zendesk

October 21, 2025

ในงาน ‘Sip & Strategize: Exclusive CX Insights to Drive Business Forward with Zendesk’ เมื่อวันที่ 4 กันยายนที่ผ่านมา Demeter ICT ได้รับเกียรติจากคุณต่าย (Saraluck Leemanachevakul, Senior Manager, Customer Support, 2C2P) ในการมาร่วมเป็นวิทยากรรับเชิญ แบ่งปันประสบการณ์การพลิก CX จากความท้าทายเป็นโอกาสด้วย Zendesk และในบทความนี้ เราจึงขอสรุปแนวคิดที่น่าสนใจมาให้ทุกคนได้อ่าน 2C2P มองและขับเคลื่อน CX อย่างไร ไปดูกันเลย! เกี่ยวกับ 2C2P 2C2P เป็นผู้ให้บริการ Payment Platform ชั้นนำของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินได้ครบทุกช่องทาง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือการสแกน QR Code ผ่านมือถือ ปัจจุบัน 2C2P ให้บริการแก่ร้านค้าและองค์กรขนาดใหญ่ในหลายประเทศทั่วภูมิภาค โดยมีจุดมุ่งหมายในการทำให้การชำระเงินเป็นเรื่อง “ง่าย ปลอดภัย และไร้รอยต่อ” สำหรับทั้งลูกค้าและร้านค้า จุดเริ่มต้นในการใช้ Zendesk: จากความท้าทายสู่การจัดการที่เป็นระบบ 2C2P เป็นลูกค้าที่ใช้งาน Zendesk กับ Demeter ICT มาอย่างยาวนาน คุณต่ายเล่าย้อนถึงช่วงเริ่มต้นเมื่อกว่า 10 ปีก่อนว่า “ในตอนนั้นเรามีลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ ทีม Merchant Support ต้องคอยแยกว่าอีเมลหรือเคสไหนมาจากประเทศใด และควรส่งต่อให้ทีมไหนดูแล ถึงแม้จะแยก Group Mail แล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาในเรื่องการตอบกลับ การเคลียร์หรือ SLA ที่ควรจะเป็นอาจจะยังไม่ดีพอ” ด้วยความที่ลูกค้าของ 2C2P ส่วนใหญ่เป็นองค์กรขนาดใหญ่ ทำให้มีผู้ติดต่อหลายฝ่าย ทั้งฝ่ายเทคนิค หรือทีมหลังบ้าน ทำให้ช่องทางการติดต่อกระจัดกระจายและยากต่อการบริหารจัดการ นี่คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้ 2C2P เริ่มมองหาระบบที่สามารถรวมศูนย์การสื่อสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว...

เคล็ดลับเขียน Prompt บน Asana AI Studio อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่ชาญฉลาด

October 16, 2025

พวกเรากำลังอยู่ในยุคที่ AI เข้ามามีบทบาทสำคัญในเครื่องมือการทำงานทุกประเภท รวมถึงแพลตฟอร์มอย่าง Asana ที่เพิ่มฟีเจอร์ Asana Intelligence (Asana AI) เพื่อช่วยให้ทีมทำงานเร็วขึ้น มีข้อมูลครบและตัดสินใจได้แม่นยำมากขึ้น แต่หัวใจสำคัญของการใช้งาน AI ให้ได้ผลจริง ไม่ได้อยู่ที่เทคโนโลยีเพียงอย่างเดียว มันอยู่ที่สิ่งที่เราสั่งให้ AI ทำหรือที่เรียกว่า Prompt นั่นเอง การเขียน Prompt ที่ดี จะทำให้ AI ทำงานให้เราได้อย่างมีประสิทธิภาพและได้ผลลัพธ์ที่ตรงกับความต้องการของเรามากขึ้น บทความนี้จะพาคุณไปรู้จักเคล็ดลับ การเขียน Prompt สำหรับ Asana AI ให้ได้ผลลัพธ์ที่ชาญฉลาดและการตอบสนองที่ดีขึ้น Note: Asana AI และ AI Studio สามารถใช้งานได้สำหรับแพ็กเกจ Asana Starter ขึ้นไปเท่านั้น ผู้ใช้งานแบบ Personal (ฟรี) ไม่สามารถใช้งาน AI ได้ ดูรายละเอียดแพ็กเกจเพิ่มเติมได้ ที่นี่ ทำไมการเขียน Prompt ถึงสำคัญกับ AI? Prompt คือ “ข้อความคำสั่ง” ที่บอกให้ AI รู้ว่าเราต้องการอะไรและอยากให้ AI ทำอะไร เช่น “ช่วยสรุปโน้ตการประชุมให้สั้นใน 3 บรรทัด” “ตั้งชื่อโปรเจกต์ใหม่จากรายละเอียดด้านล่างให้เหมาะกับการตลาด” ยิ่งคุณเขียนคำสั่งได้ชัดเจนมากเท่าไหร่ AI ก็จะเข้าใจและตอบกลับได้ตรงกับความต้องการได้มากขึ้น สำหรับ Asana การเขียน Prompt ที่ดีจะช่วยอะไรบ้าง? สร้างหรือจัดการ Task ได้แบบอัตโนมัติ ให้ AI ช่วยสร้างงานใหม่ หรืออัปเดตข้อมูลใน Task ได้ทันทีตามเงื่อนไขที่ตั้งไว้ วิเคราะห์ข้อมูลหรือสรุปงานให้ ไม่ต้องเสียเวลาอ่านข้อมูลทั้งหมด AI จะช่วยย่อยสาระสำคัญให้ภายในไม่กี่วินาที ช่วยตัดสินใจใน Workflow ได้อย่างแม่นยำ ด้วยการวิเคราะห์ข้อมูลจากหลายแหล่งพร้อมกัน ทำให้ทีมเห็นภาพรวมก่อนตัดสินใจ ทำงานร่วมกับ Automation และกฎ (Rules)...

Google Workspace คืออะไร? ทำอะไรได้บ้าง

October 14, 2025

Google Workspace คืออะไร? https://www.youtube.com/watch?v=V0qki9OqyZ8 Google Workspace (ชื่อเดิม G Suite) คือระบบอีเมลสำหรับองค์กรที่รวมแอปพลิเคชันเพื่อการทำงานแบบออนไลน์ไว้ในที่เดียว โดยแบ่งออกเป็น 4 ประเภท ดังนี้ กลุ่ม Communication: Gmail, Calendar, Meet, Chat กลุ่ม Collaboration: Docs, Sheets, Slides, Forms, Vids, Sites กลุ่ม Access: Drive, Shared drives กลุ่ม Control: Admin, Endpoint, Vault, Work insights Google Workspace ทำอะไรได้บ้าง? Gmail รับ-ส่งอีเมลด้วยอีเมลของบริษัท Drive พื้นที่จัดเก็บข้อมูลทั้งหมดของบริษัท Shared drives (ส่วนหนึ่งของ Drive) พื้นที่จัดเก็บข้อมูลร่วมกันภายในทีมหรือตามบุคคลที่แชร์สิทธิ์ Calendar ปฏิทินออนไลน์สำหรับการนัดหมายการประชุมและจัดตารางเวลา Chat แอปเพื่อการสื่อสารภายในและภายนอกบริษัท Meet แอปเพื่อการประชุมออนไลน์ Docs แอปสำหรับงานเอกสารร่วมกัน Sheets แอปสำหรับงานตารางและการคำนวณ Slides แอปสำหรับงานนำเสนอ Forms แอปสำหรับการสร้างแบบสอบถามหรือแบบสำรวจ Vids แอปสำหรับการสร้างงานนำเสนอรูปแบบวิดีโอ Sites แอปสำหรับการสร้างเว็บไซต์ฟรี Gemini (ได้รับฟรี) AI ผู้ช่วยอัจฉริยะสำหรับธุรกิจ NotebookLM (ได้รับฟรี) AI สำหรับการวิเคราะห์ข้อมูลและจัดระเบียบข้อมูลในรูปแบบต่าง ๆ Google Workspace ดีอย่างไร? 1. จัดเก็บข้อมูลบน Cloud Google Workspace นั้นมีการจัดเก็บข้อมูลแบบออนไลน์ (Cloud) เพียงแค่เชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตคุณก็สามารถเข้าใช้งานได้เลยทันที 2. ใช้งานง่ายและสะดวก ด้วยดีไซน์ที่ดูเรียบง่ายและทันสมัยของ Google Workspace ทำให้คุณสามารถใช้งานได้อย่างราบรื่น และยังมีฟังก์ชันพิเศษช่วยให้คุณสามารถหาเครื่องมือได้ง่ายขึ้น เช่น การใช้...

ทำความรู้จัก CDP คืออะไร? และเหตุผลที่นักการตลาดควรรู้จัก AIRIS

October 8, 2025

CDP หรือ Customer Data Platform เป็นหนึ่งในคำที่ถูกพูดถึงมากขึ้นในแวดวงนักการตลาด เพราะปัจจุบันทุกธุรกิจต้องรับมือกับข้อมูลลูกค้าจำนวนมหาศาลจากหลายช่องทาง ไม่ว่าจะเป็นเว็บไซต์ แอปพลิเคชัน โซเชียลมีเดีย อีเมล หรือแม้แต่ข้อมูลออฟไลน์ (หน้าร้าน) ปัญหาที่เกิดขึ้นคือ ข้อมูลกระจัดกระจาย (Data Silos) และไม่สามารถมองเห็นข้อมูลลูกค้าทั้งหมดในภาพรวมเดียวกันได้อย่างครบถ้วน คำถามคือ แล้วจะทำอย่างไรให้ข้อมูลลูกค้าที่กระจัดกระจายเหล่านี้ถูกรวมไว้ที่เดียว เพื่อทำความเข้าใจความต้องการของลูกค้าได้จริงๆ? คำตอบก็คือ Customer Data Platform หรือ CDP นั่นเอง CDP หรือ Customer Data Platform คืออะไร? CDP หรือ Customer Data Platform คือ แพลตฟอร์มที่ช่วยรวบรวมข้อมูลลูกค้าจากทุกช่องทางของธุรกิจแบบ Real-time เพื่อจะได้นำข้อมูลทั้งหมดมาสร้างเป็นโปรไฟล์ลูกค้าแบบ 360° ในที่เดียว คุณลองนึกภาพว่า ลูกค้าคนเดียวกันคลิกเข้าเว็บไซต์คุณจากมือถือ ลงทะเบียนอีเมลไว้ และต่อมาอาจดาวน์โหลดแอปมาใช้งาน หากว่าคุณไม่มีระบบ CDP คุณอาจคิดว่านี่คือลูกค้า 3 คน แต่จริง ๆ แล้วเป็นคนเดียวกันทั้งหมด CDP จะทำหน้าที่เชื่อมโยงข้อมูลเหล่านี้เข้าด้วยกัน และสร้างเป็นโปรไฟล์ที่แม่นยำว่า “นี่คือลูกค้าคนเดียวกัน” พร้อมทั้งเก็บพฤติกรรม การซื้อ ความสนใจ และประวัติการสื่อสารกับแบรนด์ไว้อย่างครบถ้วน ยกระดับ CDP ของคุณไปอีกขั้น ด้วยการขับเคลื่อนจาก AI ของ AIRIS แม้ว่า CDP จะช่วยแก้ปัญหาข้อมูลกระจัดกระจาย และเปิดโอกาสให้นักการตลาดเข้าใจลูกค้าได้ดีขึ้น แต่ CDP แบบเดิมยังมีข้อจำกัด คือ นักการตลาดต้องใช้เวลามากในการวิเคราะห์และตัดสินใจด้วยตนเอง ซึ่งอาจช้าเกินไปสำหรับยุคที่ลูกค้าเปลี่ยนพฤติกรรมอย่างรวดเร็ว และนี่คือจุดที่ AI เข้ามาเสริมพลังให้ CDP ก้าวไปอีกขั้น ทำความรู้จัก AIRIS คืออะไร? AIRIS คือหนึ่งในผลิตภัณฑ์ของ Appier เพื่อช่วยให้การทำงานของนักการตลาดเป็นไปอย่างมีประสิทธิภาพมากขึ้น Appier ได้เปิดตัว AIRIS ในปี 2022...

OMO คืออะไร? แนวคิดการผสานโลกออนไลน์–ออฟไลน์ (O2O) และกลยุทธ์การตลาดแบบ LINE OMO

October 6, 2025

OMO คืออะไร? แนวคิดการผสานโลกออนไลน์–ออฟไลน์ (O2O) และกลยุทธ์การตลาดแบบ LINE OMO ในยุค “New Retail” การหลอมรวมระหว่างโลกออนไลน์และออฟไลน์ หรือที่เราเรียกว่า OMO (Online-Merge-Offline) ได้กลายเป็นหัวใจสำคัญของการแข่งขันทางธุรกิจยุคใหม่ รายงาน State of the Consumer 2025 (ตีพิมพ์ในไตรมาสที่ 2 ของปี 2025) โดยบริษัทที่ปรึกษาระดับโลกอย่าง McKinsey สะท้อนภาพที่น่าสนใจของผู้บริโภคทั่วโลก ที่ผู้บริโภคทั่วโลกไม่ได้เป็นเพียงแค่ “นักช็อปดิจิทัล” อีกต่อไปแล้ว แต่เป็นกลุ่มคนที่มีพฤติกรรมซับซ้อนกว่าที่เคยเป็นมา เนื่องจากภาวะเศรษฐกิจที่ไม่แน่นอน สิ่งที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจนคือ “ความอ่อนไหวต่อราคา” ที่ยังคงสูง ขณะที่ “ความภักดีต่อแบรนด์” กลับลดลงอย่างเห็นได้ชัด ผู้บริโภควันนี้เดินข้ามเข้าถึงไปมาระหว่างช่องทางออนไลน์และออฟไลน์ได้อย่างเป็นเรื่องปกติ เพื่อค้นหาทั้ง “ความคุ้มค่า” และ “ประสบการณ์ที่เป็นของตนเอง” ดังนั้นสถานการณ์ตอนนี้จึงไม่ใช่เพียงยุคของการขายสินค้า แต่เป็นยุคที่แบรนด์ต้องเข้าใจพฤติกรรมมนุษย์ที่ผสานระหว่างข้อมูล เทคโนโลยี และอารมณ์อย่างแท้จริง ในตลาดที่ผู้บริโภคเป็นศูนย์กลางตามพฤติกรรมข้างต้น คำถามจึงมีว่าแบรนด์และธุรกิจต้องทำอย่างไรเพื่อเอาชนะใจลูกค้าอย่างยั่งยืน คำตอบของหลายแบรนด์ได้ชี้ไปที่กลยุทธ์ที่มีนักการตลาดพูดถึงมากที่สุดอันหนึ่งนั่นก็คือกลยุทธ์ OMO (Online-Merge-Offline) หรือการผสานโลกออนไลน์–ออฟไลน์ บทความนี้จะพาคุณผู้อ่านเจาะลึก โมเดลธุรกิจ OMO ปี 2025 เปรียบเทียบความแตกต่างระหว่าง OMO และ O2O ในแต่ละด้าน และอธิบายว่า กลยุทธ์ในการใช้ LINE สำหรับ OMO จะช่วยแบรนด์เชื่อมต่อข้อมูลสมาชิกและจัดการฐานข้อมูลลูกค้าอย่างไร พร้อมแบ่งปันกรณีศึกษา Zenyum X Appier BotBonnie ที่ประสบความสำเร็จในไต้หวัน เพื่อให้ทุกท่านเข้าใจ “รูปแบบการปฏิสัมพันธ์ของลูกค้า” ในยุค OMO อีกด้วย อ่านเพิ่มเติม Appier คืออะไร? OMO คืออะไร? ไม่ใช่แค่ O2O แต่เป็นการผสานโลกจริง–โลกดิจิทัลแบบ “ยึดผู้บริโภคเป็นศูนย์กลาง” OMO (Online-Merge-Offline) คือแนวคิดการผสานช่องทางออนไลน์และออฟไลน์อย่างแนบสนิท แตกต่างจาก O2O ที่เป็นเพียงการนำลูกค้าออนไลน์มาที่หน้าร้าน OMO คือการ ทำลายกำแพงระหว่างออนไลน์กับออฟไลน์...

Asana Features Updated ประจำเดือนตุลาคม 2025

October 6, 2025

เลือกอ่านหัวข้อที่คุณต้องการได้เลย! สำหรับ Asana Package Personal และ Basic Less feedback in Slack: การยืนยันการกระทำ (Action confirmations) จะไปแสดงเป็น การตอบกลับในเธรด (threaded replies) แทนที่จะเป็นโพสต์หลัก เพื่อลดการรบกวน จากการเชื่อม Slack กับ Asana Mobile push notifications sync across devices: คุณจะไม่ได้รับการแจ้งเตือนบนมือถือ หากคุณได้เก็บ (archived) การแจ้งเตือนเดียวกันนั้นไว้ใน Asana inbox บนเว็บแล้ว Guest authentication with magic links: ผู้ใช้งาน Guest สามารถเข้าสู่ระบบด้วยลิงก์แบบครั้งเดียวที่มีอายุจำกัด (magic links) ซึ่งเป็นไปตามมาตรฐานการยืนยันตัวตนของ FedRAMP/NIST โดยเหตุการณ์ทั้งหมดจะถูกบันทึกใน audit logs และปฏิบัติตามนโยบาย session ของโดเมน ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ Multi-filter and multi-sort: สามารถใช้ตัวกรองหลายแบบและการเรียงลำดับหลายเงื่อนไขในมุมมองโปรเจกต์บน Android ได้แล้ว เช่นเดียวกับบน iOS Hide all images on Board view: ใช้ตัวเลือกการแสดงผล (view options toggle) เพื่อปิดภาพหน้าปกทั้งหมดบนบอร์ดของคุณ ทำให้สามารถสแกนงานได้ง่ายขึ้น ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ Comment drafts sync on Android: เริ่มเขียนคอมเมนต์บนเว็บหรือ iOS แล้วมาต่อบน Android ได้ แต่เวอร์ชันแรกนี้รองรับเฉพาะแค่ข้อความ (text-only drafts) Team pages: แก้ไขชื่อและคำอธิบายของรายการที่จัดไว้ (curated items) ได้โดยไม่ต้องลบและสร้างใหม่ View...

News & Update

วิธีป้องกันและกู้คืนไฟล์จาก Ransomware ด้วย Google Drive บน Desktop

BotBonnie จาก Appier เปลี่ยน LINE OA ให้เป็น Mini-CDP และ Customer Engagement สำหรับยุค OMO

แจก Prompt Gemini สำเร็จรูปสำหรับธุรกิจ ใช้ได้ทันที !

บทสัมภาษณ์ 2C2P ยกระดับ Customer Support ทั่วภูมิภาค สร้างประสบการณ์ Omnichannel ด้วย Zendesk

เคล็ดลับเขียน Prompt บน Asana AI Studio อย่างไรให้ได้ผลลัพธ์ที่ชาญฉลาด

Google Workspace คืออะไร? ทำอะไรได้บ้าง

ทำความรู้จัก CDP คืออะไร? และเหตุผลที่นักการตลาดควรรู้จัก AIRIS

OMO คืออะไร? แนวคิดการผสานโลกออนไลน์–ออฟไลน์ (O2O) และกลยุทธ์การตลาดแบบ LINE OMO

Asana Features Updated ประจำเดือนตุลาคม 2025

43 Thai CC Tower, 7Fl., Room 074, South Sathorn Rd., Yannawa Sathorn, Bangkok 10120

About Us

Career

Privacy Policy

Follow Us