ข่าวสารและอัพเดท - Page 3 of 119

Zendesk คืออะไร? รู้จักแพลตฟอร์ม Helpdesk สุดคุ้มที่องค์กรไม่ควรพลาด (อัปเดตใหม่ปี 2026)

January 16, 2026

เคยสงสัยไหมว่า เบื้องหลังขององค์กรที่สามารถบริหารจัดการการบริการลูกค้าได้อย่างมืออาชีพ รวดเร็ว และสม่ำเสมอในทุกช่องทางนั้น ใช้ระบบแบบไหนในการดูแลลูกค้า? ในยุคที่ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็วและประสบการณ์ที่ราบรื่น ธุรกิจจำนวนมากจึงต้องพึ่งพาซอฟต์แวร์ด้าน Customer Service ที่ช่วยรวมทุกบทสนทนา ข้อมูล และกระบวนการทำงานไว้ในแพลตฟอร์มเดียว เพื่อให้ทีมบริการสามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ และสร้างความประทับใจให้กับลูกค้าในทุกจุดสัมผัส หนึ่งในซอฟต์แวร์ที่องค์กรทั่วโลกและแบรนด์ไทยให้ความไว้วางใจ คือ Zendesk Zendesk คืออะไร? มีฟีเจอร์อะไร? และล่าสุดในปี 2026 นี้ทำอะไรได้บ้าง? ในบทความนี้เราจะสรุปให้ทุกคนได้อ่านกัน ยาวไปอยากเลือกอ่าน คลิกเลือกหัวข้อที่คุณสนใจได้ที่นี่เลย! ยาวไปอยากเลือกอ่าน คลิกเลือกหัวข้อที่สนใจได้เลย ตัวอย่างบริษัททั้งในไทยและต่างประเทศที่ใช้งาน Zendesk Zendesk คืออะไร? Zendesk คือ ซอฟต์แวร์บริการลูกค้า (Customer Service Software) และระบบ Helpdesk สำหรับการดูแลประสบการณ์พนักงาน (Employee Experience) ที่กว่า 170,000 องค์กรทั่วโลกเลือกใช้ เพื่อบริหารจัดการการสื่อสารกับลูกค้าและพนักงานผ่านหลายช่องทางในแพลตฟอร์มเดียว ไม่ว่าจะเป็น Live Chat, Email, Social Media, โทรศัพท์ หรือ Messaging Apps Zendesk ช่วยให้ทีมบริการสามารถตอบคำถาม แก้ไขปัญหา และดูแลลูกค้าได้อย่างรวดเร็ว เป็นระบบ พร้อมเครื่องมือ AI และระบบอัตโนมัติที่ช่วยลดภาระงานซ้ำซ้อน เพิ่มประสิทธิภาพการทำงาน และสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับผู้ใช้งาน ไม่เพียงแค่ฝั่งลูกค้าเท่านั้น Zendesk ยังถูกนำมาใช้เป็นระบบ Service Desk สำหรับองค์กร เพื่อดูแลพนักงานภายใน เช่น งาน IT Support, HR Support และงานบริการภายในอื่น ๆ ช่วยให้พนักงานได้รับการช่วยเหลือที่รวดเร็ว เป็นระบบ และโปร่งใสมากยิ่งขึ้น Zendesk มีฟีเจอร์อะไร ทำอะไรได้บ้าง? Zendesk รวมทุกฟีเจอร์ที่ควรมีเพื่อการบริการลูกค้าและพนักงานอย่างมืออาชีพ ไม่ว่าจะเป็น 1. Ticketing System Zendesk Ticketing คือ ระบบสำหรับติดตาม จัดลำดับความสำคัญ...

Demeter Digital Day 2026: Future-Ready, AI-Driven Organizations

January 14, 2026

ลงทะเบียนรับสิทธิ์เข้าร่วม ปี 2026 โลกธุรกิจกำลังก้าวเข้าสู่ช่วงเปลี่ยนผ่านที่เร็วและชัดเจนกว่าที่เคยทั้งเทคโนโลยีที่พัฒนาอย่างก้าวกระโดด พฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนตลอดเวลารวมถึงแนวคิดการทำงานรูปแบบใหม่ที่ยืดหยุ่นมากขึ้น ผนวกด้วย AI ที่ปีนี้ไม่ได้เป็นแค่เครื่องมือเสริม แต่เริ่มมีบทบาทกับทุกการตัดสินใจขององค์กร โดยคำถามสำคัญที่ผู้นำองค์กรต้องตระหนักจึงไม่ใช่แค่ว่า “เราพร้อมหรือยัง?” แต่คือ “เครื่องมือ ระบบ และวิธีทำงานที่เราใช้อยู่ในวันนี้ยังจะพาองค์กรไปต่อได้จริงในอีก 2 ปีข้างหน้าหรือไม่?” Demeter ICT ขอเชิญชวนผู้บริหาร ผู้นำทีม และพนักงานปฏิบัติการ รวมถึงองค์กรที่กำลังเริ่มต้น หรืออยู่ระหว่างการปรับเปลี่ยนรูปแบบการทำงาน ที่ต้องการเข้าใจทิศทางและความเปลี่ยนแปลงที่กำลังเกิดขึ้นจริงของอนาคตอันใกล้นี้ มาร่วมมองภาพการเปลี่ยนผ่านขององค์กรอย่างเป็นระบบว่าควรปรับตรงไหนก่อน อะไรควรทำทันที และอะไรควรรอ เพื่อเชื่อมโยงไปสู่การนำไปใช้งานได้อย่างเป็นรูปธรรม ตั้งแต่การปรับกระบวนการทำงานภายในองค์กร การนำเทคโนโลยีและ AI มาเสริมประสิทธิภาพการทำงาน การยกระดับการบริการลูกค้า ไปจนถึงการวางรากฐานเพื่อการเติบโตของธุรกิจในระยะยาว งานนี้เข้าร่วมฟรี ! โอกาสครั้งเดียวที่จะเข้าใจการเปลี่ยนแปลงและปรับองค์กรให้พร้อมปี 2026! แบบครบจบทุกมุมมองธุรกิจ Demeter Digital Day 2026: Future-Ready, AI-Driven Organizations พฤหัสบดีที่ 5 กุมภาพันธ์ 2569 10:00 – 12:00 น.Google Meet (Online) ลงทะเบียนรับสิทธิ์เข้าร่วม หลังจากลงทะเบียนรับสิทธิ์เข้าร่วม โปรดรอ Confirmation Email Days Hours Minutes Seconds...

Conversational Marketing คืออะไร? กลยุทธ์เปลี่ยนการแชทให้กลายเป็นยอดขายของธุรกิจ

January 13, 2026

เลือกอ่านหัวข้อที่คุณต้องการได้เลย! Conversational Marketing คืออะไร? Conversational Marketing คือ กลยุทธ์การตลาดที่เน้นการสื่อสารโต้ตอบกับลูกค้า (Two-way Communication) แบบเรียลไทม์ ผ่านช่องทางแชทต่าง ๆ เช่น LINE, Facebook Messenger, WhatsApp, Chatbot หรือ Live Chat บนเว็บไซต์ เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เป็นธรรมชาติ เหมือนได้คุยกับคนจริง ๆ ไม่ใช่การสื่อสารแบบทางเดียวเหมือนการตลาดแบบเดิม ๆ Conversational Marketing ทำให้แบรนด์สามารถสื่อสารกับลูกค้าได้มากกว่าแค่การส่งข้อความโฆษณาออกไปอยู่ฝ่ายเดียว ช่วยเปิดโอกาสให้ลูกค้าถาม-ตอบ แสดงความสนใจ และตัดสินใจได้ทันทีภายในบทสนทนาเดียว ทำไม Conversational Marketing ถึงสำคัญในยุคดิจิทัล? ด้วยพฤติกรรมผู้บริโภคที่เปลี่ยนไปอย่างชัดเจน ลูกค้าคาดหวังการตอบกลับที่รวดเร็ว มีความเป็นส่วนตัวและตรงกับความต้องการมากที่สุด หากคุณให้ลูกค้ารอการตอบกลับเป็นชั่วโมงหรือวันถัดไป เตรียมโบกมือลาลูกค้าของคุณได้เลย ทำให้กลยุทธ์ Conversational Marketing เข้ามามีบทบาทสำคัญในการเชื่อมต่อการสื่อสารระหว่างแบรนด์กับลูกค้าให้มีประสิทธิภาพมากยิ่งขึ้นดังนี้ 1. ตอบลูกค้าได้แบบเรียลไทม์ ไม่ต้องเสียเวลากรอกข้อมูลและรออีเมล Conversational Marketing ช่วยให้แบรนด์สามารถ ‘ตอบลูกค้าได้แบบเรียลไทม์’ ผ่านช่องทางที่ลูกค้าใช้งานอยู่แล้ว โดยไม่ต้องให้ลูกค้าเสียเวลากรอกข้อมูลหลายขั้นตอน เพื่อรอการตอบกลับทางอีเมลอีกต่อไป 2. สร้างความรู้สึกใกล้ชิดและเป็นกันเองระหว่างลูกค้ากับแบรนด์ ผ่านการสื่อสารที่เหมือนการสนทนาจริง ทำให้ลูกค้ารู้สึกว่าแบรนด์เข้าใจและพร้อมช่วยเหลือเขาอยู่เสมอ ไม่ใช่แค่การส่งข้อความโฆษณาแบบเดิม ๆ 3. ช่วยเร่งและเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้เร็วขึ้น ลดขั้นตอนในการตัดสินใจซื้อ ลูกค้าสามารถสอบถามข้อมูล เปรียบเทียบสินค้า ดูโปรโมชัน หรือแม้แต่พูดคุยกับทีมขายได้ทันทีในบทสนทนาเดียว ช่วยเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้เร็วขึ้น 4. เก็บข้อมูลของลูกค้าเพื่อนำข้อมูลไปต่อยอดในอนาคตได้ เป็นแหล่งข้อมูลที่ช่วยให้แบรนด์ เก็บข้อมูลเชิงลึกของลูกค้า (First-party Data) จากการพูดคุยได้ ไม่ว่าจะเป็นความสนใจ พฤติกรรม หรือเหตุผลในการซื้อ ซึ่งสามารถนำข้อมูลไปต่อยอดทำ Personalization, Segmentation และแคมเปญการตลาดในอนาคตให้ตรงใจและแม่นยำมากยิ่งขึ้น กลยุทธ์ Conversational Marketing เหมาะกับใคร? 1. นักการตลาดที่ต้องการเพิ่ม Lead ที่มีคุณภาพ แบรนด์สามารถใช้บทสนทนาเพื่อคัดกรองความต้องการของลูกค้า และส่งต่อเฉพาะ Lead ที่มีศักยภาพให้ทีมขาย เพื่อลดภาระงานของทีมขายและเพิ่มโอกาสในการปิดการขายได้มากขึ้น 2....

Workplace Trends 2026: ยุคแห่งการใช้ AI ให้คุ้มค่าและการกลับมาของ Human-Centric Skills

January 7, 2026

ในปี 2025 ที่ผ่านมา กระแส AI ได้รับความสนใจอย่างมากจนอาจส่งผลให้เกิดการละเลย Human Skills และการทำงานร่วมกันไปบ้าง ดังนั้น ปี 2026 จึงเป็นปีแห่งการผสมผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับวิธีการทำงานแบบดั้งเดิมอย่างชาญฉลาดเพื่อให้เกิดการนำไปใช้จริงได้อย่างคุ้มค่าและตอบโจทย์สูงสุด โดยในบทความนี้ Demeter ICT ได้สรุปและรวบรวมแนวคิดเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญหลายแห่ง รวมถึงสื่อชั้นนำอย่าง Forbes เพื่อเป็นแนวทางให้คุณเตรียมพร้อมรับมือและทรานส์ฟอร์มระบบการทำงานแห่งปี 2026 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขอบคุณข้อมูลจาก Forbes 1. The Rise of “Agentic AI”: เมื่อ AI ขยับฐานะจากผู้ช่วยสู่ “ผู้ดำเนินการ” จาก Generative AI สู่ Agentic AI ปัญญาประดิษฐ์แห่งปี 2026 AI ที่คิดและลงมือทำเองได้ (ภายใต้คำสั่งและเงื่อนไขตามที่กำหนด) Agentic AI จะพลิกโฉมการทำงานในปี 2026 ของคุณอย่างไรบ้าง? 1.1 From Copilot to Autopilot AI จะไม่เพียงแค่ช่วยร่างอีเมล แต่สามารถ “จัดการ’” แทนคุณได้ครบจบใน Prompt เดียว เช่น คุณ Prompt ว่า “นัดประชุมทีมสัปดาห์หน้า” AI จะทำการเข้าไปตรวจสอบปฏิทินของทุกคน จองห้องประชุม ส่งวาระการประชุม และสรุปประเด็นล่วงหน้าให้อัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม 1.2 Digital Middle Management ภาระงานประจำ/ซ้ำซาก (Routine) เช่น การอนุมัติลางานตามเงื่อนไขหรือการคัดกรองประวัติการรับสมัครงานเบื้องต้นจะถูกส่งต่อให้ AI ทำหน้าที่เป็น “ผู้จัดการดิจิทัล” ที่ช่วยทุ่นแรงและประหยัดเวลาการเฟ้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว 1.3 Invisible Tech เทคโนโลยีในออฟฟิศจะ “ล่องหน” และไร้รอยต่อ (Seamless) เช่น ระบบห้องประชุมอัจฉริยะโดยไม่ต้องพึ่งพาสายเคเบิลหรือการตั้งค่าที่วุ่นวาย ทำให้คุณไม่รู้สึกว่าเทคโนโลยีเป็นเรื่องยากหรือไกลตัวอีกต่อไป เพราะหลังจากนี้ทุกสิ่งที่คุณใช้จะมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ แฝงในทุกการใช้งาน...

ไม่ต้อง Forward อีกต่อไป Gmail แชร์เมลไป Google Chat ได้แล้ว!

January 7, 2026

เคยไหม? ได้รับเมลอีเมลสำคัญโดยเฉพาะอีเมลจากลูกค้า แต่ต้องคอย Forward เมลให้ทีมงานแต่ละคน กลับกลายเป็นว่าได้รับการตอบกลับที่กระจัดกระจาย ไม่ว่าจะเป็นทางเมลบ้าง ทางแชทบ้าง หรือที่หนักกว่าคือไม่ได้รับการตอบกลับใดๆเลย ทำให้ติดตามงานต่อยาก อย่างไรก็ตามปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ด้วยการแชร์อีเมลไปที่ Google Chat ได้โดยตรง ลดความซ้ำซ้อนของอีเมล ตอบกลับไวขึ้น ฟีเจอร์แชร์เมลไปยัง Google Chat Google ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ใน Gmail ที่เชื่อมต่อการทำงานเข้ากับ Google Chat ให้สามารถแชร์เมลใน Inbox ไปยังแชทส่วนตัว (Direct message) หรือแบบกลุ่ม (Chat space) ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งผู้ที่ได้รับการแชร์จะสามารถเปิดอ่านเมลผ่านลิ้งก์ในแชทได้เลย โดยที่ไม่ต้องสลับแท็ปไปมาระหว่าง Gmail และ Google Chat ทำให้ทุกคนเห็นข้อมูลเดียวกัน และเข้าใจบริบทตรงกันตั้งแต่เริ่มต้น วิธีการใช้ฟีเจอร์แชร์เมลไปยัง Google Chat ไปที่หน้า Gmail แล้วเปิดอีเมลที่ต้องการ ที่ด้านล่างสุดของอีเมล ให้คลิกที่ปุ่ม Share in Chat เพื่อทำการส่งลิ้งก์เมลนี้ไปยังแชท เลือกบุคคลที่ต้องการจะแชร์ จากนั้นคลิก Next จากนั้นจะเด้งเป็นหน้าต่างแชทของบุคคลที่ได้รับการแชร์ พร้อมลิงก์ของอีเมล โดยสามารถพิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติมได้ จากนั้นคลิก Send เป็นอันเสร็จ สรุป: ใช้ฟีเจอร์การแชร์อีเมลไปยัง Google Chat ดีอย่างไร? ช่วยกระจายเมลให้ทีมรับรู้มากขึ้น แก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ แทนการโต้ตอบผ่านอีเมลหลายรอบ พูดคุยและปรึกษาภายในทีมก่อนตอบกลับอีเมลสำคัญ ต้องบอกว่าการอัปเดตครั้งนี้แสดงให้เห็นทิศทางของ Google ในการพัฒนา Google Workspace ให้เป็นเครื่องมือทำงานที่ครบวงจรยิ่งขึ้น ด้วยการเชื่อมการสื่อสารผ่านอีเมลเข้ากับการพูดคุยแบบเรียลไทม์ในแชท ช่วยให้การทำงานคล่องตัว ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และทำให้องค์กรตัดสินใจได้เร็วขึ้นในยุคดิจิทัล...

Asana Features Updated ประจำเดือนมกราคม 2026

January 5, 2026

เลือกอ่านหัวข้อที่คุณต้องการได้เลย! สำหรับ Asana Package Personal และ Basic Reference custom fields in advanced search: ใช้ Advanced Search เพื่อกรองและสร้างรายงานจากงาน (Tasks) โดยอ้างอิงจากค่าที่อยู่ใน Custom Fields Deprecate Limited Access Members (LAMs): ปรับการจัดการผู้ใช้งานให้ง่ายขึ้น โดยยกเลิกผู้ใช้แบบ Limited Access รูปแบบเดิม และเปลี่ยนมาใช้ระบบ License ที่ชัดเจนและเข้าใจง่ายกว่า Export project tasks to Excel: ส่งออก Tasks จากโปรเจกต์ไปเป็นไฟล์ Excel ได้ทันที เหมาะสำหรับนำไปวิเคราะห์ข้อมูลต่อหรือแชร์ให้คนนอก Asana Deprecate Limited Access Members (LAMs): ปรับการจัดการสิทธิ์ให้เข้าใจง่ายขึ้น โดยยกเลิก Limited Access Members และกำหนดสิทธิ์การเข้าถึงทีมและโปรเจกต์ให้ชัดเจนขึ้น สำหรับ Asana Package Starter และ Premium Restrict the creation of workspaces in organizations: จำกัดให้เฉพาะผู้ดูแลระบบ (Admins) เท่านั้นที่สามารถสร้าง Workspace ใหม่ได้ เพื่อให้การทำงานถูกรวมอยู่ในองค์กรเดียวกันอย่างเป็นระเบียบ Mobile reference custom field support: ใช้งาน Reference Custom Fields บนมือถือได้ง่ายขึ้น ค้นหาและเข้าถึงข้อมูลที่เชื่อมโยงได้สะดวกกว่าเดิม AI Studio usage history export (CSV): ผู้ดูแลระบบ (Admins) สามารถส่งข้อมูลการใช้งาน AI Studio ออกมาเป็นไฟล์...

Guidelines for Managing Google Workspace When Employees Leave

How to: ขั้นตอนและวิธีจัดการบัญชี Google Workspace เมื่อพนักงานลาออก

December 30, 2025

เมื่อองค์กรมีพนักงานลาออก สิ่งที่ต้องทำทันทีและสำคัญที่สุดคือการจัดการบัญชี Google Workspace เพราะการจัดการบัญชีผิดวิธีอาจทำให้เกิดความเสี่ยงด้านข้อมูลรั่วไหล การเข้าถึงที่ไม่ได้รับอนุญาต หรือปัญหาด้านกฎหมายได้ และเพื่อปกป้องข้อมูลขององค์กร คุณสามารถจัดการบัญชีได้ตามวิธีด้านล่างนี้ How to: ขั้นตอนและวิธีจัดการบัญชี Google Workspace เมื่อพนักงานลาออก 1. ปิดการเข้าถึงบัญชีทันที 1.1 ระงับการเข้าถึงบัญชี (Suspend) Demeter ICT แนะนำให้คุณกดระงับบัญชีในขั้นตอนแรกเพื่อให้ข้อมูลเดิมยังคงอยู่และสามารถจัดการได้ในลำดับถัดไป (ไม่ควรลบบัญชีทันทีเพราะข้อมูลจะหายถาวร) การระงับบัญชีดีอย่างไร? พนักงานที่ลาออกจะไม่สามารถล็อกอินเข้าใช้บัญชีเดิมได้ ข้อมูลเดิมใน Google Drive จะยังอยู่ครบถ้วน สามารถประมวลผลและใช้ข้อมูลเดิมได้ตามปกติ 1.2 ปิด Session และอุปกรณ์ที่เคยเชื่อมต่อ Sign out ออกจากทุกอุปกรณ์ ยกเลิก OAuth token ของแอปต่าง ๆ ระงับการเข้าถึงและล้างข้อมูลองค์กรออกจากอุปกรณ์ส่วนตัว (BYOD) (คลิกดูรายละเอียดคอร์สอบรม Admin เพื่อการจัดการและตั้งค่านโยบายต่าง ๆ ขององค์กรอย่างละเอียด) 2. โอนย้ายข้อมูลบน Google Drive ในบัญชีพนักงานนั้นมีข้อมูลสำคัญมากมาย เช่น หนังสือสัญญา ไฟล์สินค้า ข้อมูลลูกค้า และอื่น ๆ ดังนั้นเพื่อไม่ให้ข้อมูลสูญหาย คุณสามารถดำเนินการได้ ดังนี้ โอนสิทธิ์ความเป็นเจ้าของเอกสาร (Ownership Transfer) ให้กับหัวหน้าทีมหรือ Shared Drive สร้างระบบจัดเก็บข้อมูลตามระยะเวลาที่กำหนดโดยใช้ Google Vault กำหนดนโยบายการเก็บรักษาและการระงับการใช้ข้อมูลให้เป็นไปตามกฎหมาย PDPA (ดูคอร์สอบรม PDPA ได้ที่นี่) 3. จัดการอีเมล ตั้งค่า Inbox ให้ส่งต่ออีเมลขาเข้าไปยังหัวหน้าหรือผู้รับผิดชอบคนใหม่ ตั้ง Auto-Reply เพื่อแจ้งผู้ติดต่อให้ทราบว่าอีเมลนี้ไม่มีคนใช้งานแล้ว มอบหมายสิทธิ์การเข้าถึงกล่องอีเมลไปยังหัวหน้าหรือผู้เกี่ยวข้อง 4. ตรวจสอบแอปที่เชื่อมต่อ เพื่อป้องกันการเข้าถึงจากแพลตฟอร์มที่ไม่ได้รับอนุญาต องค์กรควรถอนการติดตั้งแอป 3rd Party ที่เคยเชื่อมต่อในบัญชีที่ไม่ได้ใช้งานแล้ว โดยส่วนใหญ่ผู้ใช้ Google Workspace มักเชื่อมต่อกับแอปดังต่อไปนี้ ระบบ...

how to create slides in gemini and canvas

How to: วิธีทำสไลด์ใน 5 นาที ! ด้วย 2 เทคนิคง่าย ๆ จาก Gemini และ Canvas

December 22, 2025

หากคุณอยากยกระดับ Slides งานนำเสนอของคุณให้ดูมืออาชีพและสวยงามมากยิ่งขึ้น การใช้ Gemini เรียกว่าเป็นทางลัด (Shortcut) ที่จะช่วยให้คุณสร้างสรรค์สไลด์งานนำเสนอได้อย่างรวดเร็ว เพราะไม่ว่าจะเป็นรูปแบบการจัดวาง เนื้อหา และรูปภาพ Gemini สามารถช่วยคุณได้ทันที How to: วิธีการสร้างสไลด์ด้วย Gemini และ Canvas 1. สร้างสไลด์ด้วย Gemini บน Google Slides เปิด Google Slides คลิก Ask Gemini ที่มุมบนขวา 3. พิมพ์ Prompt และ @ แนบไฟล์ที่ต้องการใช้อ้างอิงในการสร้างสไลด์ (ถ้ามี)4. คลิก Generate ชมสาธิตวิธีการสร้างสไลด์ด้วย Gemini บน Google Slides ได้ที่นี่ 2. สร้างสไลด์ด้วย Canvas ใน Gemini เปิด Gemini (https://gemini.google.com/app) เลือกโมเดล Fast หรือ Thinking (แนะนำเลือกโมเดล Thinking เพื่อผลลัพธ์ที่สวยงาม) เลือก Canvas 4. พิมพ์ Prompt และ @ แนบไฟล์ที่ต้องการใช้อ้างอิงในการสร้างสไลด์ (ถ้ามี)5. กด Enter6. คลิก Export to Slides เลือกใช้วิธีไหนดีเพื่อผลลัพธ์ที่ดีที่สุด ? ใช้ Gemini บน Google Slides → หากต้องการกำหนดหัวข้อในแต่ละสไลด์ (สร้างทีละ 1 สไลด์) ใช้ Canvas → หากต้องการสร้างสไลด์ทั้งหมดในครั้งเดียว ซึ่ง Gemini จะมีการใส่ข้อมูล และตกแต่งสไลด์ให้เบื้องต้น นอกจากการสร้างสรรค์สไลด์แล้ว Gemini...

ใหม่! Google Workspace Studio คืออะไร? เปลี่ยนงาน Routine ให้เป็นอัตโนมัติ

December 11, 2025

Google Workspace Studio คืออะไร? Google Workspace Studio คือ ระบบ Workflow Automation ที่ใช้ Gemini AI เป็น “สมอง (Agent)” วิเคราะห์ข้อมูล สร้างเนื้อหา หรือแม้กระทั่งตัดสินใจตามเงื่อนไขที่กำหนด เพื่อสร้างระบบการทำงานแบบอัตโนมัติให้เป็นไปตามที่ต้องการได้อย่างมีประสิทธิภาพสูงสุด โดยเชื่อมต่อแอปพลิเคชันต่าง ๆ จาก Google Workspace ให้คุณสามารถจัดการงานต่าง ๆ ได้ในที่เดียว ซึ่งจุดเด่นของ Google Workspace Studio คือการเปลี่ยนงานประจำวัน (routine) ให้เป็นอัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องคอยทำซ้ำในทุกวัน เพื่อให้คุณสามารถโฟกัสกับงานอื่นที่สำคัญกว่าได้ เช่น การติด Label อีเมล การส่งแจ้งเตือนเมื่อได้รับข้อมูลใหม่ และการสรุปประชุมทางแชต เป็นต้น https://www.youtube.com/watch?v=Xy0r5fKwlVo ขอบคุณวิดีโอจาก Google Workspace Google Workspace Studio ทำอะไรได้บ้าง? สรุปอีเมลที่ไม่ได้อ่าน ส่งแจ้งเตืองเมื่อได้รับอีเมลจากคนสำคัญ สร้าง Label อัตโนมัติสำหรับอีเมลที่ต้องติดตามผล ส่งแจ้งเตือนเพื่อเตรียมข้อมูลและอุปกรณ์ให้พร้อมก่อนการประชุม สรุปประชุมหรือเรื่องต่าง ๆ ที่คุณสนใจ และอื่น ๆ คุณสามารถสร้างสรรค์ Workflows ได้ง่าย ๆ เพียงเลือกเทมเพลตหรือพิมพ์ Prompt ให้ Gemini ช่วยสร้าง Flows ก็ได้เช่นกัน Workspace Studio สามารถใช้กับแอปพลิเคชันใดได้บ้าง? Gmail Docs Sheets Drive Chat Meet Gmail Docs Sheets Drive Chat Meet ตัวอย่าง Flow ใน Google Workspace Studio Workflow สำหรับการติด Label: To...

News & Update

Zendesk คืออะไร? รู้จักแพลตฟอร์ม Helpdesk สุดคุ้มที่องค์กรไม่ควรพลาด (อัปเดตใหม่ปี 2026)

Demeter Digital Day 2026: Future-Ready, AI-Driven Organizations

Conversational Marketing คืออะไร? กลยุทธ์เปลี่ยนการแชทให้กลายเป็นยอดขายของธุรกิจ

Workplace Trends 2026: ยุคแห่งการใช้ AI ให้คุ้มค่าและการกลับมาของ Human-Centric Skills

ไม่ต้อง Forward อีกต่อไป Gmail แชร์เมลไป Google Chat ได้แล้ว!

Asana Features Updated ประจำเดือนมกราคม 2026

How to: ขั้นตอนและวิธีจัดการบัญชี Google Workspace เมื่อพนักงานลาออก

How to: วิธีทำสไลด์ใน 5 นาที ! ด้วย 2 เทคนิคง่าย ๆ จาก Gemini และ Canvas

ใหม่! Google Workspace Studio คืออะไร? เปลี่ยนงาน Routine ให้เป็นอัตโนมัติ

43 Thai CC Tower, 7Fl., Room 074, South Sathorn Rd., Yannawa Sathorn, Bangkok 10120

About Us

Career

Privacy Policy

Follow Us