Workplace trends 2026

Workplace Trends 2026: ยุคแห่งการใช้ AI ให้คุ้มค่าและการกลับมาของ Human-Centric Skills

ในปี 2025 ที่ผ่านมา กระแส AI ได้รับความสนใจอย่างมากจนอาจส่งผลให้เกิดการละเลย Human Skills และการทำงานร่วมกันไปบ้าง ดังนั้น ปี 2026 จึงเป็นปีแห่งการผสมผสานเทคโนโลยี AI เข้ากับวิธีการทำงานแบบดั้งเดิมอย่างชาญฉลาดเพื่อให้เกิดการนำไปใช้จริงได้อย่างคุ้มค่าและตอบโจทย์สูงสุด โดยในบทความนี้ Demeter ICT ได้สรุปและรวบรวมแนวคิดเชิงลึกจากผู้เชี่ยวชาญหลายแห่ง รวมถึงสื่อชั้นนำอย่าง Forbes เพื่อเป็นแนวทางให้คุณเตรียมพร้อมรับมือและทรานส์ฟอร์มระบบการทำงานแห่งปี 2026 ได้อย่างมีประสิทธิภาพ ขอบคุณข้อมูลจาก Forbes  1. The Rise of “Agentic AI”: เมื่อ AI ขยับฐานะจากผู้ช่วยสู่ “ผู้ดำเนินการ” จาก Generative AI สู่ Agentic AI ปัญญาประดิษฐ์แห่งปี 2026 AI ที่คิดและลงมือทำเองได้ (ภายใต้คำสั่งและเงื่อนไขตามที่กำหนด) Agentic AI จะพลิกโฉมการทำงานในปี 2026 ของคุณอย่างไรบ้าง? 1.1 From Copilot to Autopilot AI จะไม่เพียงแค่ช่วยร่างอีเมล แต่สามารถ “จัดการ’” แทนคุณได้ครบจบใน Prompt เดียว เช่น คุณ Prompt ว่า “นัดประชุมทีมสัปดาห์หน้า” AI จะทำการเข้าไปตรวจสอบปฏิทินของทุกคน จองห้องประชุม ส่งวาระการประชุม และสรุปประเด็นล่วงหน้าให้อัตโนมัติโดยที่คุณไม่ต้องทำอะไรเพิ่มเติม 1.2 Digital Middle Management ภาระงานประจำ/ซ้ำซาก (Routine) เช่น การอนุมัติลางานตามเงื่อนไขหรือการคัดกรองประวัติการรับสมัครงานเบื้องต้นจะถูกส่งต่อให้ AI ทำหน้าที่เป็น “ผู้จัดการดิจิทัล” ที่ช่วยทุ่นแรงและประหยัดเวลาการเฟ้นหาผู้สมัครที่มีคุณสมบัติเหมาะสมได้อย่างรวดเร็ว 1.3 Invisible Tech เทคโนโลยีในออฟฟิศจะ “ล่องหน” และไร้รอยต่อ (Seamless) เช่น ระบบห้องประชุมอัจฉริยะโดยไม่ต้องพึ่งพาสายเคเบิลหรือการตั้งค่าที่วุ่นวาย ทำให้คุณไม่รู้สึกว่าเทคโนโลยีเป็นเรื่องยากหรือไกลตัวอีกต่อไป เพราะหลังจากนี้ทุกสิ่งที่คุณใช้จะมีเทคโนโลยีใหม่ ๆ แฝงในทุกการใช้งาน...

Continue reading

ไม่ต้อง Forward อีกต่อไป Gmail แชร์เมลไป Google Chat ได้แล้ว!

เคยไหม? ได้รับเมลอีเมลสำคัญโดยเฉพาะอีเมลจากลูกค้า แต่ต้องคอย Forward เมลให้ทีมงานแต่ละคน กลับกลายเป็นว่าได้รับการตอบกลับที่กระจัดกระจาย ไม่ว่าจะเป็นทางเมลบ้าง ทางแชทบ้าง หรือที่หนักกว่าคือไม่ได้รับการตอบกลับใดๆเลย ทำให้ติดตามงานต่อยาก อย่างไรก็ตามปัญหาเหล่านี้จะหมดไป ด้วยการแชร์อีเมลไปที่ Google Chat ได้โดยตรง ลดความซ้ำซ้อนของอีเมล ตอบกลับไวขึ้น ฟีเจอร์แชร์เมลไปยัง Google Chat Google ประกาศเปิดตัวฟีเจอร์ใหม่ใน Gmail ที่เชื่อมต่อการทำงานเข้ากับ Google Chat ให้สามารถแชร์เมลใน Inbox ไปยังแชทส่วนตัว (Direct message) หรือแบบกลุ่ม (Chat space) ได้อย่างง่ายดาย ซึ่งผู้ที่ได้รับการแชร์จะสามารถเปิดอ่านเมลผ่านลิ้งก์ในแชทได้เลย โดยที่ไม่ต้องสลับแท็ปไปมาระหว่าง Gmail และ Google Chat ทำให้ทุกคนเห็นข้อมูลเดียวกัน และเข้าใจบริบทตรงกันตั้งแต่เริ่มต้น วิธีการใช้ฟีเจอร์แชร์เมลไปยัง Google Chat   ไปที่หน้า Gmail แล้วเปิดอีเมลที่ต้องการ  ที่ด้านล่างสุดของอีเมล ให้คลิกที่ปุ่ม Share in Chat เพื่อทำการส่งลิ้งก์เมลนี้ไปยังแชท   เลือกบุคคลที่ต้องการจะแชร์ จากนั้นคลิก Next จากนั้นจะเด้งเป็นหน้าต่างแชทของบุคคลที่ได้รับการแชร์ พร้อมลิงก์ของอีเมล โดยสามารถพิมพ์รายละเอียดเพิ่มเติมได้ จากนั้นคลิก Send เป็นอันเสร็จ  สรุป: ใช้ฟีเจอร์การแชร์อีเมลไปยัง Google Chat ดีอย่างไร? ช่วยกระจายเมลให้ทีมรับรู้มากขึ้น แก้ไขปัญหาแบบเรียลไทม์ แทนการโต้ตอบผ่านอีเมลหลายรอบ พูดคุยและปรึกษาภายในทีมก่อนตอบกลับอีเมลสำคัญ ต้องบอกว่าการอัปเดตครั้งนี้แสดงให้เห็นทิศทางของ Google ในการพัฒนา Google Workspace ให้เป็นเครื่องมือทำงานที่ครบวงจรยิ่งขึ้น ด้วยการเชื่อมการสื่อสารผ่านอีเมลเข้ากับการพูดคุยแบบเรียลไทม์ในแชท ช่วยให้การทำงานคล่องตัว ลดขั้นตอนที่ไม่จำเป็น และทำให้องค์กรตัดสินใจได้เร็วขึ้นในยุคดิจิทัล...