ท่ามกลางกระแส Gemini ที่กำลังมาแรงในภาคธุรกิจ การเขียน Prompt ที่ให้ผลลัพธ์ถูกต้องและแม่นยำจึงเป็นทักษะสำคัญสำหรับผู้ใช้งาน ซึ่งในบทความนี้เราได้นำ Prompt สำเร็จรูปสำหรับธุรกิจมาแจก ! โดยคุณสามารถคัดลอกแล้วนำไปใช้ได้เลยทันที ! Prompt Gemini สำหรับธุรกิจ 1. Human Resources Prompt for Recruitment (การประกาศรับสมัครงาน) ในฐานะผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรที่มีประสบการณ์, ช่วยร่างประกาศรับสมัครงานสำหรับตำแหน่ง_____ ของบริษัท_____ซึ่งเป็นบริษัทเกี่ยวกับ_____ ข้อมูลประกอบ: – หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก:_____– คุณสมบัติที่ต้องการ (Hard Skills & Soft Skills):_____– วัฒนธรรมองค์กร: _____– สวัสดิการที่น่าสนใจ:_____ ผลลัพธ์ที่ต้องการ: – ประกาศรับสมัครงานที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ – แบ่งหัวข้อชัดเจน (เกี่ยวกับเรา, หน้าที่, คุณสมบัติ, สิ่งที่คุณจะได้รับ) – ใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพแต่เข้าถึงง่าย ตัวอย่างการเขียน Prompt ในฐานะผู้จัดการฝ่ายสรรหาบุคลากรที่มีประสบการณ์, ช่วยร่างประกาศรับสมัครงานสำหรับตำแหน่ง Senior Graphic Designer ของบริษัท Creative Canvas ซึ่งเป็นบริษัท Digital Agency ข้อมูลประกอบ:– หน้าที่ความรับผิดชอบหลัก: ออกแบบ Key Visual สำหรับแคมเปญ, สร้างสรรค์ Artwork สำหรับ Social Media, ทำงานร่วมกับทีม Marketing– คุณสมบัติที่ต้องการ: ใช้ Adobe Creative Suite คล่องแคล่ว, มีประสบการณ์ 3 ปีขึ้นไป, เข้าใจ Branding, มีทักษะการสื่อสารดีเยี่ยม– วัฒนธรรมองค์กร: เราเป็นทีมคนรุ่นใหม่ที่รักความคิดสร้างสรรค์และทำงานร่วมกันอย่างใกล้ชิด– สวัสดิการที่น่าสนใจ: Work from Home 2 วัน/สัปดาห์, งบสนับสนุนการเรียนรู้ ผลลัพธ์ที่ต้องการ:– ประกาศรับสมัครงานที่ดึงดูดผู้สมัครที่มีคุณภาพ– แบ่งหัวข้อชัดเจน– ใช้น้ำเสียงที่เป็นมืออาชีพแต่เข้าถึงง่าย 2. Marketing Prompt for...
Continue readingบทสัมภาษณ์ 2C2P ยกระดับ Customer Support ทั่วภูมิภาค สร้างประสบการณ์ Omnichannel ด้วย Zendesk
ในงาน ‘Sip & Strategize: Exclusive CX Insights to Drive Business Forward with Zendesk’ เมื่อวันที่ 4 กันยายนที่ผ่านมา Demeter ICT ได้รับเกียรติจากคุณต่าย (Saraluck Leemanachevakul, Senior Manager, Customer Support, 2C2P) ในการมาร่วมเป็นวิทยากรรับเชิญ แบ่งปันประสบการณ์การพลิก CX จากความท้าทายเป็นโอกาสด้วย Zendesk และในบทความนี้ เราจึงขอสรุปแนวคิดที่น่าสนใจมาให้ทุกคนได้อ่าน 2C2P มองและขับเคลื่อน CX อย่างไร ไปดูกันเลย! เกี่ยวกับ 2C2P 2C2P เป็นผู้ให้บริการ Payment Platform ชั้นนำของภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ ช่วยให้ธุรกิจสามารถรับชำระเงินได้ครบทุกช่องทาง ทั้งออนไลน์และออฟไลน์ ไม่ว่าจะเป็นบัตรเครดิต เดบิต การโอนเงินผ่านธนาคาร หรือการสแกน QR Code ผ่านมือถือ ปัจจุบัน 2C2P ให้บริการแก่ร้านค้าและองค์กรขนาดใหญ่ในหลายประเทศทั่วภูมิภาค โดยมีจุดมุ่งหมายในการทำให้การชำระเงินเป็นเรื่อง “ง่าย ปลอดภัย และไร้รอยต่อ” สำหรับทั้งลูกค้าและร้านค้า จุดเริ่มต้นในการใช้ Zendesk: จากความท้าทายสู่การจัดการที่เป็นระบบ 2C2P เป็นลูกค้าที่ใช้งาน Zendesk กับ Demeter ICT มาอย่างยาวนาน คุณต่ายเล่าย้อนถึงช่วงเริ่มต้นเมื่อกว่า 10 ปีก่อนว่า “ในตอนนั้นเรามีลูกค้าทั้งในไทยและต่างประเทศ ทีม Merchant Support ต้องคอยแยกว่าอีเมลหรือเคสไหนมาจากประเทศใด และควรส่งต่อให้ทีมไหนดูแล ถึงแม้จะแยก Group Mail แล้ว แต่ก็ยังมีปัญหาในเรื่องการตอบกลับ การเคลียร์หรือ SLA ที่ควรจะเป็นอาจจะยังไม่ดีพอ” ด้วยความที่ลูกค้าของ 2C2P ส่วนใหญ่เป็นองค์กรขนาดใหญ่ ทำให้มีผู้ติดต่อหลายฝ่าย ทั้งฝ่ายเทคนิค หรือทีมหลังบ้าน ทำให้ช่องทางการติดต่อกระจัดกระจายและยากต่อการบริหารจัดการ นี่คือจุดเริ่มต้นที่ทำให้ 2C2P เริ่มมองหาระบบที่สามารถรวมศูนย์การสื่อสารทั้งหมดไว้ในที่เดียว...
Continue reading