Udesk สำหรับภาครัฐ

ยกระดับระบบบริการภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล

จัดลำดับการบริการ ตอบสนองความต้องการของประชาชนได้อย่างรวดเร็ว และส่งมอบข้อมูลข่าวสารได้อย่างมีประสิทธิภาพ

Udesk สำหรับภาครัฐ

ยกระดับระบบบริการภาครัฐสู่ยุคดิจิทัล

ยกระดับการให้บริการภาครัฐสู่มาตรฐานใหม่ ด้วยโซลูชันที่ช่วยเพิ่มประสิทธิภาพการให้บริการประชาชน ตอบสนองต่อปริมาณและความเร่งด่วนที่เพิ่มขึ้นของผู้เข้ารับบริการ ไม่ว่าจะเป็นระบบช่วยเหลือการจ่ายสวัสดิการ ชดเชยการจ้างงาน บริการด้านสุขภาพ ความช่วยเหลือด้านรายได้ และอื่น ๆ ด้วยระบบการสื่อสารที่ไร้รอยต่อในทุกช่องทาง เพื่อบริการที่รวดเร็ว ราบรื่น และเหนือความคาดหมาย

Udesk ได้การรับรองระบบรักษาความปลอดภัยที่ได้มาตรฐานระดับสากล และสอดคล้องกับข้อบังคับทางกฎหมาย จึงมั่นใจได้ว่า ข้อมูลของหน่วยงานรัฐทุกภาคส่วน ประชาชน เจ้าหน้าที่และบุคลากร จะได้รับการปกป้องอย่างสูงสุด

พัฒนาประสิทธิภาพการให้บริการภาครัฐ โดยนำเทคโนโลยีมาช่วยอำนวยความสะดวกแก่ประชาชน ผ่านช่องทางบริการตนเอง เช่น ระบบฐานความรู้ และ AI เพื่อให้ประชาชนเข้าถึงข้อมูลได้สะดวก รวดเร็ว ตลอด 24 ชั่วโมง

แก้ไขปัญหาการทำงานระยะไกลในองค์กรภาครัฐ ด้วยเครื่องมือที่ช่วยอำนวยความสะดวกในการติดตาม จัดการ และประสานงาน รวมถึงการแบ่งปันองค์ความรู้ เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแต่ละหน่วยงาน

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel

เปลี่ยนทุกการติดต่อให้เป็นโอกาส
สัมผัสประสบการณ์การบริการลูกค้าที่เหนือกว่า