Udesk สำหรับธุรกิจการผลิต

สร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยระบบอัตโนมัติบน Supply Chain

ปฏิวัติการทำงานและการบริการลูกค้าด้วย Udesk เพื่อ Supply Chain ที่เหนือกว่า

Udesk สำหรับธุรกิจการผลิต

สร้างเวิร์กโฟลว์ด้วยระบบอัตโนมัติบน Supply Chain

ปฏิวัติการทำงานและการบริการลูกค้าด้วย Udesk เพื่อ Supply Chain ที่เหนือกว่า

รักษาการเชื่อมต่ออย่างต่อเนื่องผ่านช่องทางการติดต่อของคุณ เช่น อีเมล แชทออนไลน์ และโทรศัพท์ กับตัวแทนจำหน่ายและผู้จัดจำหน่าย ตอบคำถามอย่างรวดเร็ว ผลักดันยอดขาย และมอบบริการที่ยอดเยี่ยมเพื่อส่งเสริมความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและยั่งยืน

เพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของคุณด้วยความสามารถขั้นสูงของเวิร์กโฟลว์อัตโนมัติที่ขับเคลื่อนด้วย AI เพิ่มประสิทธิภาพการบริการตนเองของลูกค้า (Customer self-service)และลดปริมาณ Ticket ผ่านระบบอัตโนมัติอัจฉริยะ เพิ่มขีดความสามารถให้กับตัวแทนด้วยการเข้าถึงแหล่งความรู้ (Internal knowledge) ด้วยตนเอง

เชื่อมโยงทุกการทำงานเข้าด้วยกันอย่างไร้รอยต่อ ทั้งทีม แผนก ซัพพลายเออร์ และผู้จัดจำหน่าย ด้วยระบบที่ช่วยให้ข้อมูลไหลลื่น ตั้งแต่การสื่อสารกับลูกค้า ไปจนถึงระบบหลังบ้าน

มั่นใจในความปลอดภัยขั้นสูงสุดด้วย Udesk ที่ปกป้องข้อมูลของคุณตามมาตรฐานระดับองค์กร พร้อมอัปเดต ข้อบังคับและนโยบายความเป็นส่วนตัวล่าสุดอยู่เสมอ

ระบบบริการลูกค้า Omni Channel