ระบบอีเมลองค์กรและชุดแอปพลิเคชันเพื่อการทำงานร่วมกันที่ตอบโจทย์สำหรับทุกธุรกิจ

สำหรับองค์กรไทยรัฐเอง สิ่งที่ต้องผลักดันเป็นอันดับหนึ่งที่นอกจากเครื่องมือการทำงานที่ดีแล้วก็คงหนีไม่พ้น AI ที่จะเข้ามาช่วยขับเคลื่อนการผลิตข่าวให้ออกมาถูกต้องและรวดเร็ว นั่นคือสิ่งที่ไทยรัฐให้ความสำคัญตามวิสัยทัศน์ที่ต้องการคงความเป็นอันดับหนึ่งในด้านข่าวสารในทุกแพลตฟอร์มซึ่ง Google Workspace และ Gemini สามารถตอบโจทย์ตรงนี้ได้เป็นอย่างดี

ตั้งแต่นำ Google Workspace เข้ามาใช้ในองค์กร นอกจากจะช่วยแก้ปัญหาหลักเรื่องการนำ Google Drive มาช่วยเพิ่มพื้นที่จัดเก็บให้มากขึ้นแล้ว พนักงานยังได้ใช้ประโยชน์จากเครื่องมืออื่นๆด้วย เรื่องระบบความปลอดภัยองค์กรก็ไม่ต้องเป็นกังวลเลย เพราะสามารถกำหนดสิทธิ์การแชร์ไฟล์ได้ รวมถึง Gmail ก็มีระบบคอยตรวจจับแสปม การดูแลระบบก็ไม่ยุ่งยาก อย่างผมคือไอทีคนเดียวของ 4NOLOGUE ก็ยังสามารถมอนิเตอร์การใช้งานของ Users ผ่าน Admin Console ได้ในที่เดียว

เพียงแค่มีอินเทอร์เน็ต ไม่ว่าพนักงานจะอยู่ที่ไหน อยู่นอกสถานที่หรืออยู่ในออฟฟิศก็สามารถทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ Google Workspace สร้างความคล่องตัวให้กับพนักงานได้อย่างดีทีเดียว

พนักงานของเรามากกว่า 1,000 คน สามารถทำงานร่วมกันบน Google Workspace ได้อย่างมีประสิทธิภาพ และทำให้ข้อมูลการทำงานเป็นไปในรูปแบบบูรณาการ

ดีมีเตอร์ ไอซีที ช่วยอบรมการใช้ Google Workspace การใช้ฟีเจอร์ต่าง ๆ ให้กับพนักงานของเรา ช่วยดูแลเรา นี่คือพาร์ทเนอร์ที่เราต้องการ

พอมาใช้ Google Workspace เลยมองว่า ถ้าอะไรที่เราไม่เชี่ยวชาญ เราควรใช้บริการผู้เชี่ยวชาญดีกว่า เพื่อให้ธุรกิจสามารถไปข้างหน้าได้

Google Workspace ตอบโจทย์ในเรื่องของการเป็นแพลตฟอร์มตรงกลางที่สามารถเชื่อมต่อทุกคนในการทำงานร่วมกัน ลดการทำงานที่ซ้ำซ้อน และเพิ่มเวลาให้กับพนักงาน

ผมมองว่าถ้าเราต้องการพัฒนาไปเป็นองค์กรขนาดกลางถึงขนาดใหญ่ เราต้องให้ความสำคัญกับระบบภายในก่อน และการมีพันธมิตรอย่าง Demeter ICT ที่มีความเชี่ยวชาญด้านการทำ Business Transformation พร้อมด้วยเครื่องมืออันทรงพลังของ Google Workspace ได้ช่วยชี้แนะและทำให้การจัดการของบริษัทเรามีระบบมากขึ้น

เริ่มแรกจากการใช้งาน Gmail จนมาสู่การใช้งาน Google Workspace ในปัจจุบัน หลังจากที่ใช้งานแล้วรู้สึกว่าใช้งานง่ายและสะดวกมาก ๆ

ถ้ามี Shared drive จะมีประโยชน์มาก ๆ สำหรับบริษัทและ Wholesalers เพราะจะทำให้ทุกคนได้เห็นเอกสาร รูปภาพ หรือไฟล์ต่าง ๆ ได้อย่างรวดเร็วและพร้อมกันทั้งหมด เปรียบเสมือนการทำการตลาดที่ลงทุนน้อยแต่มีผลลัพธ์สูงเพราะทุกคนจะเห็นพร้อมกัน

Google ดีนะ มี Gmail ที่ค่อนข้างฉลาด มีฟีเจอร์หลายส่วนที่ตอบโจทย์ เช่น การแจ้งเตือนการมีไวรัส เวลามีปัญหา ก็ตอบสนองเร็ว หรือไฟล์หาย ก็สามารถกู้คืนกลับมาได้ สำหรับผม Google Workspace ตอบโจทย์ที่สุดแล้ว

องค์กรอยากลดค่าใช้จ่ายด้านไอทีและโปรแกรมต่าง ๆ แต่ในขณะเดียวกันก็ต้องการเพิ่มมาตรการเรื่องความปลอดภัยทางด้านไอทีด้วย ดังนั้นนี่จึงเป็นหนึ่งเหตุผลที่ผมตัดสินใจย้ายจากการใช้ Email Server มาที่ Google Workspace

เมื่อก่อนใช้อีเมลที่ Implement เอง แต่ก็ประสบปัญหาเรื่อง Ransomware ดังนั้นเลยมาใช้งาน Google Workspace กับ Demeter ICT แรก ๆ จะยุ่งยากหน่อย แต่พอใช้งานมาปีนึงก็รู้สึกว่า Google Workspace ตอบโจทย์ในหลาย ๆ เรื่อง

บริษัทเราเพิ่งเริ่มนำ Google Workspace เข้ามาปรับใช้ แน่นอนว่าเรามีความกังวลใจในด้านต่าง ๆ เนื่องจากเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องความกังวลใจว่าพนักงานจะไม่ยอมรับความเปลี่ยนแปลง และยังคุ้นชินกับระบบเดิมที่ใช้ Microsoft แต่โปรแกรม Change Management ที่ Demeter ICT บริการให้ ช่วยสร้างความมั่นใจและคลายความกังวลให้กับเรามากเลยทีเดียว และเราได้รับเสียงตอบรับที่ค่อนข้างดีจากพนักงานหลังจากการอบรมอีกด้วย

Google Workspace เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้เร็วยิ่งขึ้น ลดการทำงานซ้ำซ้อน และลดระยะเวลาในการทำงานให้กับพนักงาน นอกจากนี้ยังช่วยให้พนักงานทุกคนทราบว่าข้อมูลมีประสิทธิภาพเพียงใด และพนักงานจะใช้ข้อมูลนั้นเพื่อต่อยอดไปได้อย่างไร ร่วมถึงองค์กรยังสามารถควบคุมข้อมูลให้เป็นไปตามนโยบายของบริษัทได้อีกด้วย

Google Workspace และ Appsheet เป็นแพลตฟอร์มที่ช่วยให้พนักงานทำงานร่วมกันได้ง่าย และรวดเร็วยิ่งขึ้น ช่วยให้องค์กรมีระบบการติดตามงานที่ตรงกับความต้องการมากที่สุด นอกจากนี้ยังช่วยให้หัวหน้างานสามารถตรวจสอบ Location ของพนักงานขายได้อย่างง่าย เรียลไทม์ และยังมีข้อมูลเพื่อใช้ในการประเมินผล ปรับสถานการณ์การขายได้อย่างทันท่วงทีด้วย

การปรับเปลี่ยนเครื่องมือในการทำงานครั้งนี้ นับเป็นการเปลี่ยนแปลงครั้งใหญ่ขององค์กร ที่ได้นำ Google Workspace และ Appsheet เข้ามาปรับใช้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งในเรื่องความกังวลใจว่าพนักงานจะต่อต้านไม่ยอมใช้งาน ต้องการทำงานบน Paper แบบเดิม และยังคุ้นชินกับโปรแกรมที่เคยมีด้วย แต่การวางแผนและการให้คำแนะนำจากทีมงาน Demeter ICT ช่วยสร้างความมั่นใจและคลายความกังวลให้กับเรามากเลยทีเดียว เราได้รับเสียงตอบรับที่ค่อนข้างดีจากพนักงานหลังจากการใช้งาน และการอบรม Appsheet อีกด้วย