การซื้อขายของสังคมจีนในปัจจุบันล้วนดำเนินการผ่านระบบออนไลน์ ซึ่งส่งผลให้แพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซต่างๆ ของจีนได้รับความนิยม เช่นเดียวกันกับ TMall ที่เปรียบเสมือนห้างสรรพสินค้าออนไลน์ของจีน ซึ่งแยกตัวจาก Taobao ในปี 2012 ทั้งสองเว็บไซต์นี้ต่างก็เป็นเว็บซื้อขายออนไลน์ในเครือของ Alibaba

การแยกตัวของ TMall เป็นการตีตลาดให้สินค้าแบรนด์ดังที่มีคุณภาพเข้ามาขายได้ เรียกได้ว่าเป็นการยกระดับคุณภาพของสินค้าที่แตกต่างจาก Taobao อย่างสิ้นเชิง ร้านค้าใน TMall จึงขายแต่สินค้าที่เป็นแบรนด์และเป็นของแท้เท่านั้น โดยร้านค้าใน TMall แบ่งเป็น 3 ประเภท ดังนี้

1. ร้านค้าที่เป็นแบรนด์ชั้นนำ (Flagship Store)
2. ร้านค้าตัวแทน
3. ร้านค้าแฟรนไซส์

คุณสมบัติเบื้องต้นในการเปิดร้านค้าบน TMall

• เป็นนิติบุคคลที่จดทะเบียนในจีน
• มีใบอนุญาตประกอบการค้าจากจีน
• มีเครื่องหมายการค้ารับรองสินค้าจากจีน
• มีศักยภาพในการส่งออกและขายออนไลน์
• จำเป็นต้องมีบริษัทถึงจะตั้งร้านค้าได้
• ร้านค้าจะต้องเข้าร่วมรายการบริการหลังการขาย

บุคคลธรรมดาทั่วไปไม่สามารถเปิดร้านค้าบน TMall ได้ ต้องมาในนามนิติบุคคลเท่านั้น การขึ้น platform ของ TMall ที่ดูเข้มงวดเช่นนี้ ส่วนหนึ่งเป็นการคัดกรองร้านค้าที่มีคุณภาพเท่านั้น รวมถึงเพื่อให้ตรงตาม concept ของ TMall ที่การันตีว่าสินค้าทุกชิ้นเป็นของแท้แน่นอน