ลงทะเบียนรับสิทธิ์เข้าร่วม ถึงเวลาอัปเกรด AppSheet ให้กลายเป็นแอป Task Manager ที่จะเปลี่ยนวิธีจัดการงานของคุณให้ง่ายขึ้น ! ในบริบทของการทำงานร่วมกันในปัจจุบัน การมีเครื่องมือที่สามารถเชื่อมโยงกระบวนการจัดการงานต่างๆ ได้อย่างราบรื่นถือเป็นหัวใจสำคัญ องค์กรต่างๆ มองหาแนวทางอย่างต่อเนื่องในการใช้ประโยชน์จากแพลตฟอร์มที่มีอยู่ให้เกิดประโยชน์สูงสุด และการพัฒนาเครื่องมือที่ตอบสนองความต้องการเฉพาะเจาะจง ถือเป็นกลยุทธ์ที่สำคัญต่อกระบวนการทำงานและการลดต้นทุนของบริษัท Demeter ICT เล็งเห็นโอกาสในการใช้ประโยชน์จาก AppSheet ในฐานะแพลตฟอร์มพัฒนาแอปพลิเคชันแบบ No-Code ที่มีความสามารถในการเชื่อมต่อกับ Google Workspace (Calendar, Sheets, Drive และ Gmail) ผสานการทำงานได้อย่างไร้รอยต่อในการสร้างแอป Task Manager ได้อย่างลงตัว ที่จะทำให้คุณสามารถจัดการ Task ทั้งหมดได้ในแอปเดียวอย่างมีประสิทธิภาพ ไม่ว่าจะเป็น การสร้าง Task การติดตามงาน การอัปโหลดและแนบไฟล์ที่เกี่ยวข้อง การตั้งค่าการแจ้งเตือนล่วงหน้าเพื่อไม่ให้พลาดทุกกำหนดการสำคัญ รวมถึงการแจ้งเตือนงานที่สำเร็จแล้วไปยังผู้ที่เกี่ยวข้องได้ทันที โดยทั้งหมดนี้ คุณสามารถจัดการบนแอปพลิเคชัน AppSheet ได้เพียงที่เดียวเท่านั้น ! พบกับงาน “ Exclusive Workshop: Building a Collaborative Task Manager with AppSheet & Google Workspace” คลาสสอนสดสุด Exclusive โดยผู้เชี่ยวชาญด้าน AppSheet ของ Demeter ICT ที่จะมาถ่ายทอดเคล็ดลับและพาคุณลงมือสร้างแอปพลิเคชันจริงแบบจับมือทำทีละขั้นตอนเพื่อให้มั่นใจว่าคุณจะสามารถทำตามได้จริง พร้อมแชร์กรณีศึกษาจริงของธุรกิจต่างๆ ที่ประสบความสำเร็จในการใช้ AppSheet มาเปลี่ยนเครื่องมือ AppSheet ที่คุณมีอยู่ให้คุ้มค่า โดยไม่ต้องลงทุนกับแอปจัดการงานอื่นๆ ให้กลายเป็นแอป Task Manager ทรงพลัง ที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการเฉพาะของทีมคุณ ไม่เพียงแต่จัดการงานได้อย่างอยู่หมัด ลดความผิดพลาดและเพิ่มความรวดเร็วในการทำงาน แต่ยังเป็นรากฐานให้คุณต่อยอดฟังก์ชันอีกมากมายในอนาคต เช่น ระบบอนุมัติงาน หรือการติดตามความคืบหน้าของโปรเจกต์ มาเริ่มต้นสร้างแอปพลิเคชันที่ปรับแต่งได้ตามความต้องการของคุณ เพื่อปลดล็อกศักยภาพการทำงานร่วมกันของทีมอย่างแท้จริงกันเลย ! ใน Workshop นี้ คุณจะได้เรียนรู้: การเชื่อมต่อ Task จาก...
Continue readingAsana Features Updated ประจำเดือนพฤษภาคม 2025
เลือกอ่านหัวข้อที่คุณต้องการได้เลย! สำหรับ Asana Package Personal และ Basic Update to colorblind friendly mode: ปรับให้เห็นความแตกต่างของสีได้ชัดเจนมากยิ่งขึ้นในงานที่ต้องอนุมัติ, ขณะเลื่อนเมาส์, หรือขอบของหน้าจอเพื่อรองรับคนทำงานที่ตาบอดสี สำหรับ Asana Package Starter และ Premium Rules settings sidebar: แก้ไขชื่อของกฏ (Rules) การตั้งค่า และสิทธิ์การเข้าถึงได้สะดวกจากแถบด้านข้าง Delayed rule triggers: แก้ไขงานที่เพิ่งถูกเพิ่มเข้ามาในโปรเจกต์ได้โดยไม่ต้องกังวลว่ากฎ (Rules) จะทำงานทันที เพราะกฎจะเริ่มทำงานหลังจากคุณแก้ไขเสร็จ Downstream dependency shifting: ใช้ตัวเลือก “maintain buffer” เพื่อขยับเฉพาะงานที่ตามมา โดยไม่กระทบกับงานอื่น Team knowledge: เก็บคลังคำศัพท์ที่ใช้ในบริษัท เช่น ชื่อย่อหรือศัพท์เทคนิค ไว้ใน Asana เพื่อให้ทีมและผู้ที่เกี่ยวข้องเข้าใจตรงกัน ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ Collaborative status updates: เพิ่มผู้ร่วมงานเข้ามาช่วยร่างข้อความสำหรับอัปเดตสถานะ ก่อนที่จะเผยแพร่จริง เหมาะสำหรับงานที่ต้องการความเห็นจากหลายฝ่าย โดยอัปเดตสถานะได้ทั้ง โปรเจกต์, พอร์ตโฟลิโอและเป้าหมาย (Goals) ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ สำหรับ Asana Package Advanced และ Business CSV time tracking export: ดาวน์โหลดข้อมูลการบันทึกเวลาการทำงานจากโปรเจกต์ใน Asana ในรูปแบบ CSV ไปใช้ในโปรแกรม Excel หรือระบบวิเคราะห์อื่น ๆ ได้ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ View AI Studio credit usage: เช็คการใช้งาน AI Studio ผ่านหน้าผู้ดูแลระบบ (Admin Console) Goals share...
Continue readingGoogle Vids ขยายการใช้งานสู่แพ็กเกจ Business Starter, Enterprise Starter และ Nonprofit แล้ว
หลังจากเปิดตัว Google Vids แอปสร้างวิดีโออัจฉริยะพลัง AI กับกลุ่มผู้ใช้งาน Google Worskspace แพ็คเกจ Standard ขึ้นไป ก็ได้รับกระแสและความนิยมอย่างต่อเนื่อง ด้วยพลังของ Gemini AI ที่ฝังอยู่ในแอป ทำให้แม้แต่ผู้ที่ไม่เคยมีประสบการณ์สร้างวิดีโอมาก่อน ก็สามารถสร้างสรรค์วิดีโอที่น่าสนใจและดึงดูดได้ง่ายๆ เพียงไม่กี่คลิก Google Vids คืออะไร? และเมื่อวันที่ 29 เมษายน 2568 ที่ผ่านมา Google ประกาศข่าวดีขยายการให้บริการ Google Vids ไปยังผู้ใช้งาน Business Starter, Enterprise Starter และ Nonprofit พร้อมกับโอกาสทองในการรับสิทธิ์ใช้งาน AI ใน Google Vids อย่างเต็มรูปแบบโดยไม่มีค่าใช้จ่ายเพิ่มเติมเป็นระยะเวลา 12 เดือนนับจากวันที่ประกาศ (หลังจากนั้นจะสามารถใช้ Vids ได้ แต่จะไม่มีฟีเจอร์ AI) นอกจากนี้ Google Vids กำลังทยอยอัปเดตฟีเจอร์ Generate a Video ด้วยพลัง AI ของโมเดล Veo 2 ให้ผู้ใช้งานสามารถพิมพ์พร้อมพ์เพื่อสร้างคลิปอย่างที่ต้องการได้หลากหลายสไตล์ และจะเปิดให้ใช้งานในไม่กี่อึดใจรอ https://www.youtube.com/watch?v=ebH-ZfkqIjQ&t=4s สำหรับผู้ใช้งาน Business Starter, Enterprise Starter และ Nonprofit อย่าพลาดที่จะได้สัมผัสประสบการณ์การสร้างวิดีโอด้วย AI แบบไม่มีค่าใช้จ่าย! อย่ารอช้า รีบเข้าไปลองใช้งาน Google Vids กันเลย! เริ่มใช้งาน Google Vids Source: Expanding Google Vids to Business Starter, Enterprise Starter and Nonprofit customers...
วิธียกเลิกการส่งอีเมล Gmail (Undo send) ส่งผิดเรียกกลับคืนได้ทันที
การยกเลิกอีเมลเป็นหนึ่งในฟังก์ชันที่คนส่วนใหญ่ต้องการมากที่สุดเพื่อป้องกันการส่งอีเมลผิดหรือต้องการแก้ไขเพิ่มเติมภายหลัง ดังนั้นในบทความนี้เราจะพาคุณมาเรียนรู้วิธีการตั้งค่าและเปิดใช้งานฟังก์ชันยกเลิกการส่งอีเมลใน Gmail เพื่อป้องกันความผิดพลาดและเพิ่มความมั่นใจในการสื่อสารของคุณให้ดียิ่งขึ้น Step 1: ตั้งค่าเวลาในการยกเลิกอีเมล วิธีการ เปิดหน้า Gmail ไปที่การตั้งค่า (Settings) หรือสัญลักษณ์ฟันเฟืองที่มุมบนด้านขวา คลิก See all settings 4. จากนั้นเลื่อนลงมาที่ Undo Send Step 2: เปิดใช้งานฟังก์ชัน Unsend วิธีการ เปิดและร่างอีเมล (Gmail) ที่คุณต้องการส่ง เมื่อคุณคลิกส่งแล้ว ให้คุณสังเกตที่มุมด้านล่างซ้ายของหน้าจอ จากนั้นจะมีหน้าต่างเล็ก ๆ ปรากฏขึ้นดังภาพ โดยหน้าต่างนี้จะแสดงขึ้นภายในระยะเวลาที่คุณได้ตั้งค่าไว้ใน Step 1 3. เมื่อคุณกด Undo อีเมลจะถูกส่งกลับเข้ามาอยู่ในขั้นตอนการเขียนอีเมลโดยอัตโนมัติ หรือหากคุณไม่ได้กดฟังก์ชันใด อีเมลก็จะถูกส่งไปยังผู้รับทันทีโดยที่คุณไม่สามารถยกเลิกได้แล้วนั่นเอง เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณสามารถยกระดับการสื่อสารผ่าน Gmail ให้ดูมืออาชีพมากยิ่งขึ้น รวมถึงการตั้งค่าต่าง ๆ ให้คุณสามารถใช้อีเมลให้เหมาะสมกับการใช้งานมากที่สุด Demeter ICT – Google Cloud Premier Partner สนับสนุนการทำงานร่วมกันแบบออนไลน์ให้มีประสิทธิภาพจากการทรานส์ฟอร์มธุรกิจด้วยเทคโนโลยีที่เชื่อถือได้ ...
Gemini มีกี่ประเภท? ทำความรู้จัก Gemini สำหรับธุรกิจและการใช้ส่วนตัว
Gemini หนึ่งในผลิตภัณฑ์ Generative AI จาก Google ได้ถูกแบ่งออกเป็นหลากหลายประเภท ไม่ว่าจะเป็น Gemini App, Gemini for Google Workspace, หรือ Gemini ที่มาพร้อมกับอุปกรณ์สื่อสารต่าง ๆ ซึ่ง Demeter ICT ก็ได้รับคำถามเข้ามาอย่างล้นหลามเกี่ยวกับความแตกต่างของแต่ละผลิตภัณฑ์ ดังนั้นเราจะพาทุกคนมาไขข้อสงสัยกันในบทความนี้ Gemini สำหรับธุรกิจ แบ่งออกเป็น 2 ประเภท คือ 1. Gemini: Chat with Google AI (https://gemini.google.com/app) คือ Gemini สำหรับการสนทนาและตอบคำถามทั่วไปโดยอ้างอิงข้อมูลการค้นหาจากเว็บไซต์ของ Google โดยผู้ที่มีบัญชีองค์กรของ Google Workspace แพ็กเกจ Business Standard ขึ้นไปจะได้รับ Gemini เวอร์ชัน Pro ซึ่งจะสามารถเข้าใจคำถามที่ซับซ้อนได้ดีกว่า คิดวิเคราะห์ได้มากกว่า (แพ็กเกจ Starter จะได้รับเวอร์ชันธรรมดา) และล่าสุดยังมีฟีเจอร์ Deep Research ที่สามารถเจาะลึกคำค้นหาและสร้างเป็นรายงานได้อีกด้วย ตัวอย่างการใช้งาน การค้นหาข้อมูลบนเว็บไซต์ การเปรียบเทียบข้อมูล การขอคำแนะนำทางธุรกิจ การวิเคราะห์ไฟล์หรือรูปภาพ การสรุปไฟล์เอกสาร การสร้างรูปภาพ เป็นต้น 2. Gemini for Google Workspace คือ Generative AI ที่ถูกฝังการทำงานอยู่ในแอปพลิเคชันต่าง ๆ บน Google Workspace โดยมีการแบ่งแยกความเชี่ยวชาญตามการใช้งานในแต่ละแอปพลิเคชัน เช่น Gmail: ช่วยเขียน ตอบ และสรุปอีเมล Google Docs: ช่วยร่างเอกสารต่าง ๆ Google Slides: ช่วยสร้างสไลด์และรูปภาพ Google Sheets: ช่วยติดตามโปรเจกต์ งานตาราง และสูตรคำนวณ Google Meet:...
Continue readingCentral Retail ปรับกลยุทธ์การใช้ Tech Stack เพิ่มประสิทธิภาพการส่งข้อความถึงลูกค้าในระยะเวลาไม่ถึง 2 เดือน ด้วย Braze
ความท้าทาย...
Freshdesk คืออะไร มีฟีเจอร์อะไร ธุรกิจแบบไหนที่ควรใช้งาน?
ไม่ว่าใครที่สนใจเรื่องของโซลูชันการบริการลูกค้าต่างก็คงเคยได้ยินชื่อของ ‘Freshdesk’ เพราะ Freshdesk นั้นเป็นโซลูชันชั้นนำที่โดดเด่นในด้านนี้ไม่แพ้เครื่องมือตัวไหนเลย เช่นนั้น Freshdesk คืออะไร ทำอะไรได้บ้าง เหมาะกับใคร ในบทความนี้เราจึงขอมาสรุปให้ทุกคนได้อ่านกัน ยาวไปอยากเลือกอ่าน คลิกเลือกหัวข้อที่สนใจได้เลย Freshdesk คืออะไร? Freshdesk คือเครื่องมือ Ticketing & Helpdesk Software จาก Freshworks เป็นเครื่องมือเพื่อการบริการ สนับสนุนและสร้างประสบการณ์ที่ดีให้กับลูกค้า Freshdesk ทำงานบนคลาวด์และยังมีระบบ AI เป็นผู้ช่วยให้กับเจ้าหน้าที่ บริษัท Freshworks ได้รับความเชื่อมั่นจากแบรนด์กว่า 72,000 รายทั่วโลก สำหรับ Freshdesk ซึ่งเป็นโซลูชันเรือธงนั้นก็มีลูกค้าที่ใช้งานเป็นจำนวนมาก รวมถึงแบรนด์ที่เรารู้จักกันดีอย่าง Supara Group ในไทย Bridgestone จากญี่ปุ่น หรือ 7-Eleven ในประเทศฟิลิปปินส์ Freshdesk มีฟีเจอร์อะไร ทำอะไรได้บ้าง? Freshdesk มีฟีเจอร์ที่ครบครันและอำนวยความสะดวกหลายอย่าง โดยจะแบ่งออกได้เป็น 6 หมวดหมู่ ดังนี้ 1. ระบบ Ticketing ที่ทรงพลัง ช่วยให้ทีมบริการลูกค้าทำงานได้ง่ายขึ้น รวดเร็วขึ้น และมีประสิทธิภาพมากขึ้น ด้วยฟีเจอร์ที่ออกแบบมาเพื่อการทำงานร่วมกัน และการแก้ปัญหาอย่างเป็นระบบ 1.1 Shared Inbox : รวมทุกการสนทนาไว้ในกล่องจดหมายเดียว มอบหมาย Ticket อัตโนมัติ เจ้าหน้าที่สามารถใส่โน้ตภายในเพื่อทำงานร่วมกัน ป้องกันการตอบซ้ำ ลดความสับสน 1.2 Threads & Tasks : สนทนาแบบเฉพาะเรื่องโดยไม่รบกวนลูกค้า เจ้าหน้าที่สามารถสร้าง Threads ภายใน เชื่อมโยงงานที่เกี่ยวข้อง ให้ทีมเห็นภาพรวมของปัญหาได้ชัดเจน 1.3 Customer Portal : ให้ลูกค้าส่ง Ticket หรือค้นหาคำตอบด้วยตัวเอง เข้าถึงฐานความรู้ ดูสถานะของ Ticket ลดภาระของทีมบริการลูกค้า 1.4 Multilingual...
Continue readingAsana Features Updated ประจำเดือนเมษายน 2025
เลือกอ่านหัวข้อที่คุณต้องการได้เลย! สำหรับ Asana Package Personal และ Basic Unified toolbar: ใช้แถบเครื่องมือรูปแบบเดียวกันในทุกหน้าจอของ Asana เพื่อให้ใช้งานได้ง่ายและต่อเนื่อง “Member of” tab in mobile project directory: ค้นหาโปรเจกต์ที่คุณเป็นสมาชิกได้จากแท็บ “member of” บนแอปมือถือ Updated Google Drive attachment filepicker: แนบไฟล์จาก Google Drive ใน Asana ได้ง่าย ๆ เพียงวางลิงก์หรือพิมพ์ชื่อไฟล์ที่ต้องการ ดูรายละเอียดเพิ่มเติม ที่นี่ New OAuth (Open Authentication) flow for Google Drive in Asana desktop app: เชื่อมต่อกับ Google Drive ได้ง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้นบนเวอร์ชันเดสก์ท็อปของ Asana สำหรับ Asana Package Starter และ Premium Custom task types and statuses: สร้างประเภทงานตามกระบวนการทำงานของคุณ เพื่อช่วยให้จัดการงานได้เป็นระบบมากขึ้นและปรับปรุงการแสดงผลให้มีประสิทธิภาพยิ่งขึ้น ในโปรเจกต์ของคุณ ให้ไปที่เมนู “Customize” เลือก “Tasks template” คลิก “Types” แล้วเลือก “Custom” จากเมนูดรอปดาวน์ ตั้งชื่อประเภทงานของคุณ เช่น “สถานะคำขอการตลาด” กำหนดตัวเลือกสถานะที่กำหนดเอง เช่น Submitted, In review, Sent, Published กำหนดสีสำหรับแต่ละสถานะ ตั้งค่าว่าสถานะไหนที่จะทำให้งานนั้นเสร็จสมบูรณ์หรือไม่สมบูรณ์ เพิ่มรายละเอียดอื่น ๆ ใน Tasks template คลิก “Done” เพื่อบันทึกเทมเพลตงานที่กำหนดเองของคุณ...
Continue readingรู้จัก Gemini Deep Research ผู้ช่วยวิจัย AI ส่วนตัว ที่พร้อมค้นหาคำตอบในทุกข้อคำถาม และวิธีการใช้งาน
“หมดปัญหากับการค้นคว้าข้อมูลที่ซับซ้อน Gemin Deep Research จะช่วยคุณลงสำรวจหัวข้อที่ต้องการ และสรุปผลในรูปแบบรายงานที่อ่านง่าย” การค้นคว้าข้อมูลในเรื่องที่ซับซ้อนนั้นเต็มไปด้วยเรื่องที่ท้าทาย เริ่มตั้งแต่การวางแผนเพื่อคัดกรองข้อมูลมหาศาล การตรวจสอบความน่าเชื่อถือ การเปรียบเทียบเนื้อหา รวมไปจนถึงการรวบรวมข้อมูลและสรุปออกมาเป็นรายงาน ที่ล้วนแล้วแต่ต้องใช้เวลาเป็นอย่างมาก แต่ทั้งหมดทั้งมวลนี้ Gemini Deep Research สามารถช่วยคุณได้ในเวลาไม่กี่นาทีเท่านั้น! Gemini Deep Research คืออะไร? Gemini Deep Research คือผู้ช่วยวิจัยส่วนตัวที่ใช้ AI ขั้นสูงที่อยู่ใน Gemini Advanced (Chat with Gemini) มีความสามารถในการวางแผนการวิจัย ค้นหาและวิเคราะห์ข้อมูลจากเว็บไซต์ที่น่าเชื่อถือและสรุปผลเป็นรายงานที่เข้าใจง่ายบน Google Docs ซึ่งช่วยให้คุณประหยัดเวลา เพิ่มประสิทธิภาพ และสัมผัสประสบการณ์การเข้าถึงข้อมูลเชิงลึกได้อย่างที่ไม่เคยมีมาก่อน Dave Citron (Senior Director, Product Management, Gemini app) ได้กล่าวไว้ในบทความว่า Deep Research เป็นก้าวสำคัญในวิสัยทัศน์ของ Google ที่ต้องการพัฒนา AI ให้มีความสามารถในการดำเนินการและตัดสินใจได้ด้วยตนเองมากขึ้น (Agentic AI) จึงกลายเป็น Gemini Deep Research ที่สามารถค้นคว้าข้อมูลได้เองเหมือนนักวิจัยมืออาชีพ ที่อาศัยการประมวลผลข้อมูลจำนวนมหาศาลมากถึง 1 ล้านโทเค็นให้ออกมาเป็นรายงานที่ละเอียดและเข้าใจได้ง่าย ข้อแตกต่างระหว่าง Gemini Deep Research และ Gemini Flash หลายท่านอาจสงสัยว่าทำไมการวิเคราะห์ข้อมูลต้องใช้ Gemini Deep Research แล้ว Gemini Flash ใช้แทนไม่ได้หรือ? เพื่อให้เห็นภาพชัดเจนมากยิ่งขึ้น มาดูตัวอย่างที่เข้าใจง่ายกันเลย ลองนึกภาพว่าคุณต้องการวิเคราะห์เทรนด์ตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในประเทศไทย คุณอาจมีคำถามที่ซับซ้อนมากมาย เช่น – “แนวโน้มการเติบโตของตลาดรถยนต์ไฟฟ้าในไทยเป็นอย่างไร?”– “ปัจจัยอะไรบ้างที่ส่งผลต่อการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค?”– “คู่แข่งรายสำคัญในตลาดนี้มีใครบ้าง และมีกลยุทธ์อย่างไร?” เมื่อใช้ Gemini Flash Gemini Flash จะให้คำตอบที่รวดเร็วและกระชับ แต่ข้อมูลอาจจะไม่ละเอียดพอสำหรับการวิเคราะห์เชิงลึก เช่น อาจจะได้ข้อมูลทั่วไปเกี่ยวกับยอดขายรถยนต์ไฟฟ้า...
Continue reading