ในเดือนพฤษภาคม ปี 2017 ที่ผ่านมา สภาผู้แทนราษฎรของสหรัฐฯ ลงมติว่าด้วยกฎหมายการดูแลสุขภาพฉบับใหม่ที่มีผลต่อชาวอเมริกันนับล้านคน เพื่อรายงานข่าวให้เร็วที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ทีมบรรณาธิการของ The Times ใช้ Google Sheets เพื่อนับและแสดงผลคะแนนแบบเรียลไทม์ผ่านทาง NYTimes.com ให้ผู้คนได้ร่วมโหวตผ่าน Google Sheets API “ผู้คนรู้สึกต้องการมีส่วนร่วมกับสมาชิกสภานิติบัญญัติของพวกเขา ในการตัดสินใจให้เร็วที่สุดเท่าที่พวกเขาจะทำได้” Tom Giratikanon บรรณาธิการด้านกราฟิกของ The Times กล่าว แต่ข้อบังคับในสภารายงานเกี่ยวกับวิธีการออกเสียงลงคะแนนตัวแทนแบบเรียลไทม์นั้นเป็นเรื่องยาก การถ่ายภาพถูกจำกัดไว้ในพื้นที่รวมพล และมีความล่าช้าจนกว่าคะแนนทั้งหมดจะปรากฏบนเว็บไซต์ของสภา ซึ่งเป็นกระบวนการที่บางครั้งอาจใช้เวลาถึงหนึ่งชั่วโมง เพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าที่จะเกิดขึ้น ทีมของ Giratikanon จึงใช้ Google Sheets API ทีมบรรณาธิการส่งผู้สื่อข่าวไปที่ห้องลงคะแนนเสียง และใส่ผลโหวตลงใน Google Sheets ตามที่ปรากฏในบอร์ดโหวต ข้อมูลจะถูกเติมโดยอัตโนมัติผ่านทาง NYTimes.com โดยเชื่อมต่อเว็บไซต์เข้ากับ Google Sheets “มันง่ายที่จะรู้สึกเหมือนการตัดสินใจถูกแอบแฝงด้วยกระบวนการทางการเมือง เทคโนโลยีจึงเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการลดช่องว่างดังกล่าว การแชร์ข่าวอย่างทันท่วงทีเป็นการช่วยให้อำนาจแก่ผู้อ่านของเรามากขึ้น” Tom Giratikanon บรรณาธิการฝ่ายกราฟิก แห่ง The New York Times แล้วมันใช้งานอย่างไร Giratikanon ได้ทดสอบการเชื่อมต่อกับ Sheets ล่วงหน้าก่อนการโหวตของสภาจะเริ่ม เขาได้สร้าง Sheets ที่ระบุรายชื่อของสมาชิกสภานิติบัญญัติล่วงหน้า เพื่อให้ทีมงานของเขาสามารถหลีกเลี่ยงความผิดพลาดในการป้อนข้อมูลในวันลงคะแนนเสียง ต่อมาเขาตั้งค่า Sheets เพื่อสร้างตัวคัดเลือกคำตอบง่ายๆ อย่าง “Y” หรือ “N” แทนความหมาย ใช่ และ ไม่ หลังจากผ่านไปไม่กี่รอบ ทีมของ Giratikanon นึกขึ้นได้ว่าพวกเขาสามารถเพิ่มตัวเลือกให้คนโหวตได้ อย่างการที่คนบางส่วนชอบลงคะแนนเสียงและรายงานผลตามพรรคการเมือง (เช่น พรรคเดโมแครต vs พรรครีพับลิกัน) ทีมบรรณาธิการทำการวิจัยว่า สมาชิกสภานิติบัญญัติทั้ง 431 คน คาดหวังผลโหวตอย่างไรต่อไป พวกเขาจึงสร้างกติกาใน Sheets หากสมาชิกสภานิติบัญญัติเพียง 1 คนไม่เห็นด้วยกับผลโหวต ใน Sheets จะไฮไลท์ตารางเป็นสีเหลือง และทีมบรรณาธิการจะรีบทำการตรวจสอบการลงคะแนนเดิม ทำการสะท้อนข้อเท็จจริงแล้วเขียนลงในบทความ Giratikanon ยังตั้งกฎที่จะบันทึกการลงมติตามพรรคการเมืองอีกด้วย เป็นผลให้ The Times ซึ่งมีคน subscribe ประมาณ 2 ล้านคน และยังเอาชนะเว็บไซต์ของสภา ทำการรายงานผลการเรียกเก็บเงินด้านการดูแลสุขภาพแบบใหม่ และแจ้งข้อมูลให้ผู้อ่านที่กระตือรือร้นในการปฏิบัติตามวิธีที่สภานิติบัญญัติที่ถูกโหวตได้ทราบ...
Continue reading
